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Attention

Ceci n’est pas un avis juridique! Ce que vous obtenez ici, ce sont juste des renseignements juridiques généraux. Ils ne remplacent pas les conseils d’un avocat au sujet de votre situation en particulier. Si vous avez besoin d’un avis juridique, nous vous encourageons à trouver un avocat qui pourra vous aider.

La Commission de la sécurité des travailleurs et de l’indemnisation du Yukon est un organisme qui accorde des prestations et des mesures de soutien aux gens qui ont subi une blessure au travail. Ces prestations peuvent comprendre le remplacement du salaire perdu, la couverture des frais de soins de santé et les allocations pour préjudice permanent. La Commission est régie par la Loi sur la sécurité des travailleurs et de l’indemnisation.

À propos de la Commission de la sécurité des travailleurs et de l’indemnisation

À propos de la Commission de la santé et de la sécurité au travail

La Commission de la sécurité des travailleurs et de l’indemnisation fonctionne comme un fournisseur d’assurance. Les employeurs versent des cotisations à la Commission pour les gens qui travaillent pour eux. Par conséquent, ces personnes ont droit à des prestations si elles subissent une blessure au travail et les employeurs ne peuvent pas être poursuivis en justice civile en rapport avec ces blessures.
Environ 96 % des travailleurs du Yukon sont couverts en vertu de la Loi sur la sécurité des travailleurs et de l’indemnisation.
Chaque année, environ 900 demandes sont déposées auprès de la Commission par des travailleurs du Yukon. De ce nombre, environ 25 % sont jugées inadmissibles.
Seules les blessures découlant du trouble de stress post-traumatique ou de l’implication dans un événement traumatisant sont couvertes par la Commission.
Sources: Workers’ Safety and Compensation Board Annual Report 2023, Association of Workers’ Compensation Boards of Canada

Si vous avez été victime de harcèlement sexuel au travail, vous pourriez penser que la Commission vous aidera.

Peut-être qu’après le harcèlement, vous avez pris du congé et avez donc perdu du revenu.
Peut-être que le harcèlement a endommagé votre santé mentale et vous avez dû dépenser de l’argent en médicaments contre l’anxiété ou la dépression.
Peut-être que le harcèlement a eu un tel effet sur vous que vous avez dû quitter un secteur et avez dû suivre une formation pour un nouveau type de travail dans un domaine différent.

Ce sont des dépenses de ce genre—remplacement du salaire perdu, coûts des médicaments, coûts de formation—que la Commission couvre souvent.

Cependant, historiquement, la Commission a surtout traité des demandes liées aux blessures physiques subies par des travailleurs dans des secteurs à dominance masculine comme la construction, la fabrication et des professions uniformisées comme les services policiers et les pompiers. Si vous glissez au travail et vous cassez la cheville, ou êtes frappé par un objet qui tombe, ou êtes blessé dans un feu ou une explosion: c’est le genre de situation pour laquelle la Commission a été conçue et qu’elle a beaucoup d’expérience à traiter.

Mais si la blessure est à votre santé mentale, la Commission n’offre des prestations et des mesures de soutien que lorsque vous avez subi un trouble de stress post-traumatique ou un « événement traumatisant », qu’elle définit comme « l’exposition à la mort réelle ou menacée, une blessure grave ou de la violence ». La Commission affirme que « le stress mental n’est pas considéré comme une blessure liée au travail ».

Vos options pourraient comprendre le dépôt d’une plainte à la Commission des droits de la personne [lien] ou la prise de mesures juridiques [lien].

Attention!

Attention

La Commission des accidents du travail du Manitoba est un organisme qui fonctionne de façon « indépendante » du gouvernement du Manitoba. Elle offre des prestations et du soutien aux personnes blessées au travail. Celles-ci peuvent inclure le remplacement des revenus perdus, les soins de santé (y compris la réadaptation, les services de counseling et les médicaments) et, dans des situations extrêmes, le recyclage professionnel.

À propos de la Commission des accidents du travail

La CAT fonctionne comme un fournisseur d’assurance. Les employeurs versent des cotisations à la CAT pour les gens qui travaillent pour eux. Par conséquent, ces personnes ont droit à des prestations si elles subissent une blessure au travail.

À propos de la Commission des accidents du travail (CAT)

Environ 73 % des travailleurs du Manitoba sont couverts par la CAT.
Approximativement 32 000 demandes sont déposées à la CAT chaque année.
Cependant, la plupart des demandes portent sur des blessures physiques. Une blessure psychologique doit être une réaction aiguë à un événement ou à une série d’événements impliquant « l’exposition directe à la violence ou à une menace réelle de violence ou de tort à un moment précis ».
Si votre demande à la CAT est refusée, vous pouvez en appeler, mais la plupart des appels sont rejetés.
Sources: Rapport annuel 2023 de la Commission des accidents du travail du Manitoba, Association des commissions des accidents du travail du Canada

Si vous avez été victime du harcèlement sexuel au travail, vous pensez peut-être que la CAT vous viendra en aide.

Peut-être qu’après avoir subi du harcèlement, vous avez dû prendre congé du travail et vous avez donc perdu des revenus.

Peut-être que le harcèlement a endommagé votre santé mentale et vous avez dû dépenser de l’argent pour des médicaments contre l’anxiété ou la dépression.

Peut-être que le harcèlement a eu un tel effet sur vous que vous avez dû quitter une industrie et vous avez dû vous recycler pour un nouveau type de travail dans un domaine différent.

Ces sont les types de dépenses—remplacement des revenus perdus, frais de médicaments, frais de recyclage—que la CAT couvre souvent.

Cependant, historiquement, la CAT s’est surtout occupée des demandes liées aux blessures physiques subies par les travailleurs dans des domaines dominés par les hommes, comme la construction, la fabrication et les professions uniformisées comme le maintien de l’ordre et le combat incendie. Si vous glissez au travail et vous fracturez la cheville, ou si vous êtes frappé par un objet qui tombe, ou si vous êtes blessé dans un incendie ou une explosion: c’est le genre de situation pour laquelle la CAT a été conçue et a beaucoup d’expérience.

Elle a moins d’expérience avec les dommages liés à la santé mentale, qu’elle classe comme des blessures psychologiques et le harcèlement sexuel ne peut que rarement se qualifier pour la couverture.

Bien que nous ne vous disons pas de ne pas vous déranger à demander des prestations de la CAT, vous devriez être conscient qu’il est peu probable que votre demande soit réussie. Si vous voulez poursuivre la demande après avoir subi un refus, vous aurez à vous préparer à passer par le processus d’appel. Un appel peut prendre beaucoup de temps et, parmi les rares appels qui sont entendus, beaucoup sont rejetés.

Attention!

Légalement, si votre employeur est un membre de la CAT, il est tenu de signaler toute blessure qui se produit sur son lieu de travail. Mais vraiment, la plupart sont peu susceptibles de le faire dans les cas de harcèlement sexuel, car ils nient souvent que le harcèlement s’est produit ou qu’il a causé du tort réel.

Attention!

Si vous voulez demander une assurance-invalidité par l’intermédiaire de votre fournisseur d’assurance-maladie, l’assureur pourrait vous demander de demander d’abord à la CAT et de en appeler si vous êtes rejeté.

Avantages et inconvénients de présenter une demande à la CAT

Ce n’est pas cher et ce n’est pas très compliqué.
Les prestations de la CAT peuvent être généreuses. Le remplacement du salaire peut atteindre 90 % de votre salaire net.
Il est possible de vous représenter vous-même quand vous présentez d’abord une demande. Mais si votre demande est refusée, l’appel est plus compliqué. Il peut y avoir des ressources juridiques pour vous aider si vous voulez quand même vous représenter vous-même.

La CAT ne mène pas d’enquête ni ne décide si vous avez subi du harcèlement sexuel. Si vous cherchez quelqu’un pour vous dire que vous avez subi du harcèlement sexuel et pour punir la personne qui vous a harcelé ou votre employeur de vous permettre le harcèlement, la CAT ne vous le donnera pas.
Vous ne pouvez pas demander à la CAT en secret. Vous devez aviser votre employeur de votre blessure tout de suite, ce qui signifie qu’il aura de l’information sur votre situation de santé personnelle.
La CAT a un taux élevé de refus des demandes pour blessure psychologique.
Si la CAT rejette votre demande et que vous en appelez, le processus d’appel peut être long.
Vous ne pouvez pas demander à la CAT en secret. Votre employeur saura que vous avez une demande, ce qui signifie qu’il aura de l’information sur votre situation de santé personnelle.
Votre employeur aura la possibilité de contester votre demande. Il est très probable qu’il le fasse, auquel cas prouver votre cas sera plus difficile.
Votre employeur sera mis à jour sur les changements apportés à votre demande. Cela signifie qu’il continuera à connaître votre situation personnelle de santé, même si vous ne travaillez plus pour lui.
Pour faire une demande, un professionnel médical devra peut-être dire que vous avez subi une blessure. Si vous n’avez pas accès facile à un professionnel médical qui le fera, faire une demande sera plus difficile.

Demandes de blessure psychologique

La CAT accorde des prestations en raison de la blessure que vous avez subie, qui dans votre cas serait une santé mentale endommagée. Selon les directives de la CAT, le harcèlement est défini comme:

une conduite désagréable qui crée un risque pour la santé d’un travailleur, ou
une conduite grave qui affecte négativement le bien-être psychologique ou physique du travailleur.

Depuis 2023, la CAT a reconnu que le stress excessif dû à une charge de travail excessive sur une longue période peut constituer un événement traumatisant. Cependant, elle ne couvrira pas tous les types de stress mental qui surviennent au travail. Si vous développez une condition de santé mentale causée par votre employeur qui apporte des changements à vos quarts de travail ou à d’autres conditions de travail, par exemple, ou qui vous congédie, ou à cause de conflits interpersonnels qui n’impliquent pas de harcèlement, vous ne pouvez pas présenter une demande.

Comment présenter une demande à la CAT

D’abord, vous devez décider si présenter une demande à la CAT est le bon choix pour vous. Si vous choisissez d’aller à la CAT, vous devez aviser votre employeur de votre blessure, puis consulter un professionnel de la santé. Consultez la page Comment signaler une blessure sur le site Web de l’organisme ainsi que la brochure Signaler une blessure.

Pour présenter une demande à la CAT, vous devez être employé dans une entreprise ou une industrie couverte par la Loi sur les accidents du travail. Environ 78 % des travailleurs du Manitoba sont inclus sous la loi.

Pour plus de renseignements

Un document sur le site Web de la CAT décrit comment les demandes de blessure psychologique sont jugées, bien qu’il ne soit pas très facile à lire.

Aide juridique

Il est possible de vous représenter vous-même quand vous présentez d’abord une demande. Mais si votre demande est refusée, l’appel est plus compliqué. Voici quelques endroits qui offrent des services juridiques gratuits ou à coût réduit:

Le Bureau du conseiller des travailleurs est un organisme gouvernemental indépendant qui fournit des services gratuits et confidentiels sur les blessures au travail et l’indemnisation aux travailleurs. Ce bureau peut fournir l’information, des conseils et, possiblement, de l’aide avec la représentation tout au long du processus d’appel de la CAT. Il a aussi un vaste réseau de mesures de soutien pour les travailleurs blessés et peut être capable de vous diriger vers d’autres organisations qui peuvent vous aider.
L’Association d’éducation juridique communautaire offre une ligne téléphonique juridique et un programme de recommandation d’avocats. Les deux avocats à l’emploi fournissent de l’information et des conseils juridiques généraux. Ils peuvent vous recommander un avocat et la première entrevue (jusqu’à 30 minutes) est gratuite.
Le Centre d’aide juridique fournit de l’aide aux personnes qui ne sont pas admissibles à l’aide juridique et dont le revenu brut de la famille se situe entre 55 000 $ et 90 000 $, selon la taille de la famille. Il offre de l’information juridique, des conseils sommaires ou des recommandations par rendez-vous téléphonique.
JusticeNet est un service à but non lucratif pour ceux dont le revenu est trop élevé pour se qualifier pour l’aide juridique mais trop bas pour payer les frais juridiques réguliers. Pour vous qualifier, vous devez avoir un revenu familial net inférieur à 70 000 $, ou 90 000 $ s’il y a trois personnes ou plus dans votre famille, et vous traversez des difficultés financières. Les tarifs réduits des avocats participants varient selon la taille et le revenu de votre famille.
Votre syndicat au travail, votre association ou votre programme d’aide aux employés pourrait être en mesure de vous aider à trouver des services juridiques ou de couvrir une partie de vos frais juridiques.

Pour des conseils sur le recrutement d’un avocat, consultez Comment trouver et travailler avec un avocat.

Attention!

Attention!

WorkSafeBC est un organisme provincial indépendant de la C.-B. financé par les employeurs qui offre des prestations et du soutien aux personnes blessées au travail. Celles-ci peuvent inclure le remplacement des revenus perdus, les soins de santé (y compris la réadaptation, les services de counseling et les médicaments) et de l’aide pour reprendre le travail.

À propos de WorkSafeBC

WorkSafeBC fonctionne comme un fournisseur d’assurance. Les employeurs versent des cotisations à WorkSafe pour les gens qui travaillent pour eux. Par conséquent, ces personnes ont droit à des prestations si elles subissent une blessure au travail.

À propos de WorkSafeBC

Environ 95 % des travailleurs de la Colombie-Britannique sont couverts par WorkSafeBC.
Chaque année, environ 145 000 à 150 000 travailleurs de la Colombie-Britannique déposent une demande à WorkSafeBC. WorkSafeBC approuve plus de 90 % de ces demandes.
Cependant, la plupart des demandes portent sur des blessures physiques. Moins de 2 % des demandes de blessure portent seulement sur une blessure psychologique. Un total de 2 200 de ces demandes ont été approuvées en 2023.
En 2022 1 500 demandes de troubles mentaux ont été rejetées.
Les demandes de troubles mentaux présentées par des travailleurs comme les agents correctionnels, les ambulanciers, les pompiers, les agents de police, les dépêcheurs en intervention d’urgence, le personnel des soins de santé et d’autres premiers intervenants sont presque toujours approuvées.
Sources: Rapport annuel 2023 de WorkSafeBC, Faits et chiffres de WorkSafeBC, Association des commissions des accidents du travail du Canada

Si vous avez été victime du harcèlement sexuel au travail, vous pensez peut-être que WorkSafeBC vous viendra en aide.

Peut-être qu’après avoir subi du harcèlement, vous avez dû prendre congé du travail et vous avez donc perdu des revenus.

Peut-être que le harcèlement a endommagé votre santé mentale et vous avez dû dépenser de l’argent pour des médicaments contre l’anxiété ou la dépression.

Peut-être que le harcèlement a eu un tel effet sur vous que vous avez dû quitter une industrie et vous avez dû vous recycler pour un nouveau type de travail dans un domaine différent.

Ces sont les types de dépenses—remplacement des revenus perdus, frais de médicaments, frais de recyclage—que WorkSafeBC couvre souvent.

Cependant, historiquement, WorkSafeBC s’est surtout occupée des demandes liées aux blessures physiques subies par les travailleurs dans des domaines dominés par les hommes, comme la construction, la fabrication et les professions uniformisées comme le maintien de l’ordre et le combat incendie. Si vous glissez au travail et vous fracturez la cheville, ou si vous êtes frappé par un objet qui tombe, ou si vous êtes blessé dans un incendie ou une explosion: c’est le genre de situation pour laquelle WorkSafeBC a été conçue et a beaucoup d’expérience. Elle a moins d’expérience avec les demandes de santé mentale, qu’elle classe comme des blessures psychologiques et les taux de refus pour celles-ci sont très élevés.

Bien que nous ne vous disons pas de ne pas vous déranger à demander des prestations de WorkSafeBC, vous devriez être conscient qu’il est probable que votre demande ne sera pas réussie. Si vous voulez poursuivre la demande après avoir subi un refus, vous aurez à vous préparer à passer par le processus d’appel. Un appel peut prendre beaucoup de temps et, parmi les rares appels qui sont entendus, beaucoup sont rejetés.

Attention!

Légalement, si votre employeur est un membre de WorkSafeBC, il est tenu de signaler toute blessure qui se produit sur son lieu de travail. Mais vraiment, la plupart sont peu susceptibles de le faire dans les cas de harcèlement sexuel, car ils nient souvent que le harcèlement s’est produit ou qu’il a causé du tort réel.

Attention!

Si vous voulez demander une assurance-invalidité par l’intermédiaire de votre fournisseur d’assurance-maladie, l’assureur pourrait vous demander de demander d’abord à WorkSafeBC et de en appeler si vous êtes rejeté.

Avantages et inconvénients de présenter une demande à WorkSafeBC

Ce n’est pas cher et ce n’est pas très compliqué.
Les prestations de WorkSafeBC peuvent être généreuses. Le remplacement du salaire peut atteindre 90 % de votre salaire net.
Vous présentez votre demande directement à WorkSafeBC. Pas besoin d’attendre que votre employeur enquête.
Il est possible de vous représenter vous-même quand vous présentez d’abord une demande. Mais si votre demande est refusée, l’appel est plus compliqué. Il peut y avoir des ressources juridiques pour vous aider si vous voulez quand même vous représenter vous-même.

WorkSafeBC n’enquête pas et ne décide pas si vous avez subi du harcèlement sexuel. Si vous cherchez quelqu’un pour vous dire que vous avez subi du harcèlement sexuel et pour punir la personne qui vous a harcelé ou votre employeur de vous permettre le harcèlement, WorkSafeBC ne vous le donnera pas.
WorkSafeBC a un taux élevé de refus des demandes de troubles mentaux.
Si WorkSafeBC rejette votre demande et que vous en appelez, le processus d’appel peut être long.
Vous ne pouvez pas demander à WorkSafeBC en secret. Votre employeur saura que vous avez une demande, ce qui signifie qu’il aura de l’information sur votre situation de santé personnelle.
Votre employeur aura la possibilité de contester votre demande. Il est très probable qu’il le fasse, auquel cas prouver votre cas sera plus difficile.
Votre employeur sera mis à jour sur les changements apportés à votre demande. Cela signifie qu’il continuera à connaître votre situation personnelle de santé, même si vous ne travaillez plus pour lui.
Pour faire une demande, vous aurez besoin qu’un professionnel médical dise que vous avez subi une blessure.

Demandes de troubles mentaux

WorkSafeBC accorde des prestations en raison de la blessure que vous avez subie, qui dans votre cas serait une santé mentale endommagée. Il y a deux types de blessures psychologiques que WorkSafeBC couvre:

« Un facteur de stress important lié au travail, ou une série cumulative de facteurs de stress importants liés au travail, découlant de et dans le cadre de l’emploi. » Être harcelé sexuellement de manière répétée par un collègue pourrait entraîner ce type de blessure.

« Une réaction à un ou plusieurs événements traumatiques découlant de et dans le cadre de l’emploi. » Les exemples pourraient être le témoin de la mort ou de la blessure grave d’un collègue ou être menacé physiquement vous-même au travail. Il n’est pas probable que ce type de demande correspond à votre situation.

WorkSafeBC ne couvrira pas tous les types de troubles mentaux qui surviennent au travail. Si vous développez une condition de santé mentale causée par votre employeur qui apporte des changements à vos quarts de travail ou à d’autres conditions de travail, par exemple, ou qui vous congédie, ou à cause de conflits interpersonnels qui n’impliquent pas de harcèlement, vous ne pouvez pas présenter une demande.

Comment présenter une demande à WorkSafeBC

D’abord, vous devez décider si présenter une demande à la CAT est le bon choix pour vous. Si vous choisissez d’aller à WorkSafeBC pour signaler une blessure découlant du harcèlement sexuel ou d’une agression sexuelle, vous devez appeler Teleclaim au 1 604 231-8888 ou au 1 888 967-5377. Vous recevrez alors une assistance spécifique.

Pour présenter une demande à la CAT, vous devez être employé dans une entreprise ou une industrie couverte par la Loi sur les accidents du travail. Environ 95 % des travailleurs de la Colombie-Britannique sont inclus sous la loi.

Pour plus de renseignements

Le site Web de WorkSafeBC comprend une feuille de renseignements répondant aux questions fréquemment posées sur les demandes de conditions de santé mentale ainsi qu’une page décrivant ce qui est impliqué dans la qualification et les avantages possibles d’une demande réussie.

Aide juridique

Le Bureau des conseillers des travailleurs est une branche du ministère du Travail qui fournit des services gratuits et confidentiels sur les blessures au travail et l’indemnisation aux travailleurs non syndiqués. Ce bureau peut fournir l’information et des conseils tout au long du processus de WorkSafeBC. Dans certains cas, il peut vous aider à la représentation pendant les appels. Il a aussi un vaste réseau de mesures de soutien pour les travailleurs blessés et peut être capable de vous diriger vers d’autres organisations qui peuvent vous aider.
La Société d’assistance juridique communautaire (SAJC), qui sert les personnes à revenu faible à moyen, peut être en mesure de vous aider si votre appel au Tribunal des appels des accidents du travail ne réussit pas. Pour commencer le processus, remplissez le formulaire d’admission en ligne.
Access Pro Bono a un service gratuit de recommandation d’avocats pour les personnes à revenu faible ou modeste qui ne sont pas admissibles à l’aide juridique. Sa clinique Everyone Legal peut vous mettre en contact avec un étudiant en stage pour une assistance à coût réduit.
Le Programme de consultation juridique des étudiants en droit aide les personnes à faible revenu qui vivent dans la région du Grand Vancouver. Il peut vous donner des conseils sur les questions de WorkSafeBC.
La Clinique juridique Respect at Work, un projet du Migrant Workers Centre, fournit des conseils juridiques gratuits aux nouveaux arrivants au Canada (peu importe le statut) sur les demandes à WorkSafeBC.
JusticeNet est un service à but non lucratif pour ceux dont le revenu est trop élevé pour se qualifier pour l’aide juridique mais trop bas pour payer les frais juridiques réguliers. Pour vous qualifier, vous devez avoir un revenu familial net inférieur à 70 000 $, ou 90 000 $ s’il y a trois personnes ou plus dans votre famille, et vous traversez des difficultés financières. Les tarifs réduits des avocats participants varient selon la taille et le revenu de votre famille.
Votre syndicat au travail, votre association ou votre programme d’aide aux employés pourrait être en mesure de vous aider à trouver des services juridiques ou de couvrir une partie de vos frais juridiques.

Pour des conseils sur le recrutement d’un avocat, consultez Comment trouver et travailler avec un avocat.

Attention!

Vous avez décidé que vous aviez besoin d’un avis juridique. Mais vous ne savez pas comment l’obtenir. Nous sommes là pour vous aider.

La première chose à faire est de trouver un avocat

Tous les avocats se spécialisent dans un domaine particulier du droit, et la première chose que vous devez déterminer, c’est le domaine de spécialisation dont vous avez besoin.

Dans le cas du harcèlement sexuel au travail, vous êtes probablement à la recherche d’un avocat spécialisé en droit du travail, et idéalement d’un avocat qui a de l’expérience en matière de harcèlement ou de discrimination. Si vous prévoyez déposer une plainte auprès d’une commission des droits de la personne, vous voudrez peut-être faire appel à un avocat spécialisé en droits de la personne. Mais il n’y a pas beaucoup d’avocats qui font ça, et si vous ne pouvez pas en trouver un, un avocat spécialisé en droit du travail est probablement votre meilleur choix.

Attention

Vous pensez peut-être pouvoir obtenir gratuitement les services d’un avocat grâce à l’aide juridique, mais ce n’est probablement pas le cas. Toutes les provinces et tous les territoires du Canada offrent des services d’aide juridique, mais bon nombre d’entre eux ne s’occupent pas des questions d’emploi ou de droits de la personne. De plus, l’aide juridique n’est normalement offerte qu’aux personnes qui gagnent environ 25 000 $ ou moins par année.

Voici les meilleures façons de trouver un avocat:

Bouche-à-oreille: Est-ce que quelqu’un de votre réseau a une recommandation? Beaucoup de personnes trouvent leur avocat grâce aux recommandations d’amis et de connaissances. Si vous êtes assez chanceux pour connaître quelqu’un qui a eu un problème semblable au vôtre et qui était satisfait de son avocat, vous devriez considérer la possibilité de faire appel à cet avocat. Si quelqu’un que vous connaissez est proche d’un avocat qui ne se spécialise pas dans le domaine du droit dont vous avez besoin, vous pourriez appeler cet avocat et lui demander de vous recommander une autre personne. Il est normal que les avocats fassent des recommandations, et il sera probablement heureux de le faire.
Toutes les provinces et tous les territoires, à l’exception de la Saskatchewan et du Nouveau-Brunswick, offrent des services de référence aux avocats qui mettent les gens en contact avec les avocats participants. Habituellement, ces avocats offrent une séance de 30 minutes gratuitement ou à faible coût. Par la suite, vous pouvez choisir d’embaucher l’avocat—ou non. Si vous ne pensez pas que l’avocat qu’on vous a recommandé est un bon candidat pour vous, vous pouvez demander qu’on vous recommande quelqu’un d’autre.
L’Association du Barreau canadien offre un outil de recherche (Répertoire des juristes) où vous pouvez chercher des avocats près de chez vous qui se spécialisent dans le type de droit dont vous avez besoin. Habituellement, l’avocat acceptera de vous offrir une rencontre de 30 minutes gratuitement.
Google est votre ami! Beaucoup de gens trouvent des avocats simplement en effectuant une recherche en ligne. Certains avocats ont des blogues, écrivent des chroniques ou paraissent dans les médias, ce qui peut vous donner une bonne idée de qui ils sont et de ce qu’ils font. La recherche en ligne peut également vous aider à trouver un avocat ou un cabinet qui se spécialise dans le soutien de personnes comme vous. Par exemple, si vous êtes un Autochtone, 2SLGBTQIA+ ou un immigrant au Canada, vous pourriez être en mesure de trouver un cabinet ayant une expertise particulière qui est pertinente pour vous et votre cas.
Si votre revenu est trop élevé pour être admissible à l’aide juridique, mais trop faible pour payer des frais judiciaires courants, vous pourriez être admissible à JusticeNet. Il s’agit d’un répertoire national à but non lucratif d’avocats et de parajuristes offrant des services à frais réduits aux personnes qui éprouvent des difficultés financières et dont le revenu familial net est inférieur à 90 000 $.

Conseil

Si vous savez que vous n’avez pas les moyens de vous payer un avocat et que vous vivez en Ontario, vous pourriez demander de l’aide à un parajuriste. Les parajuristes ne peuvent pas faire tout ce qu’un avocat peut faire (par exemple, ils ne peuvent pas vous représenter devant un tribunal civil) et ils n’ont pas autant de formation juridique. Mais il y a beaucoup de choses qu’ils peuvent faire, et ils facturent environ la moitié de ce qu’un avocat demande.

Comment décider qui embaucher

Évidemment, le coût est un facteur, et nous en parlerons dans un instant. Mais il est également important de choisir quelqu’un avec qui vous sentez que vous serez à l’aise. Est-ce que vous aimez cette personne? Est-ce que vous trouvez qu’elle est facile à comprendre? Est-ce que vous vous sentez à l’aise de lui parler?

Conseil

Certains avocats offrent des services adaptés aux gens ayant subi un traumatisme. Il s’agit d’un engagement à interagir avec les clients qui ont vécu un traumatisme d’une manière sécuritaire, responsabilisante et collaborative.

Conseil

Si vous envisagez d’embaucher un avocat en particulier, ça vaut la peine de le chercher sur Google Maps ou Yelp pour voir si d’autres personnes ont fait des commentaires à son sujet. Vous pouvez également consulter le Better Business Bureau pour voir les évaluations et les plaintes. Vous pouvez aussi voir les cas qu’ils ont traités sur CanLII, une base de données gratuite pour les décisions judiciaires au Canada.

Lorsque vous rencontrerez l’avocat pour la première fois, voici quelques questions que vous pourriez vouloir poser:

Combien de cas comme le mien avez-vous traités?
Avez-vous des cas qui ont fait l’objet de décisions publiées?
Quel a été le résultat?
Combien de temps pensez-vous que mon dossier prendra?
Quelles sont les options juridiques qui s’offrent à moi?
Comment la loi s’applique-t-elle à mon cas?
Quelles seront les prochaines étapes?
Que dois-je faire ou ne pas faire à mesure que mon dossier avance?
Quelles attentes puis-je avoir par rapport au résultat?

Combien ça va coûter

Les avocats établissent leurs honoraires de différentes façons.

Certains fonctionnent sur la base d’honoraires conditionnels, ce qui signifie qu’ils ne vous facturent pas les services au début, mais qu’ils conservent un pourcentage de l’argent qu’ils gagnent pour vous, comme 30 % ou plus du montant total. Le Barreau de l’Ontario offre de bons renseignements et conseils au sujet des honoraires conditionnels ici.

Mais la plupart des avocats facturent à l’heure.

Le taux horaire d’un avocat dépend de plusieurs facteurs:

son expérience
la taille du cabinet pour lequel il travaille—les petits cabinets sont souvent moins chers
où vous êtes au pays—les honoraires dans les petites localités peuvent être moins élevés que dans les grandes villes

Le taux horaire de la plupart des avocats commence aux alentours de 400 $. Parfois, votre avocat travaille aussi avec un avocat moins expérimenté ou un parajuriste qu’il supervise et dont le taux horaire est plus bas. Votre avocat vous facturera également des frais pour certaines dépenses (appelés officiellement débours), comme les frais de photocopie et les frais de dépôt au tribunal. Mais la majorité des frais liés aux services d’un avocat correspondent habituellement à son taux horaire.

La façon la plus efficace de garder vos coûts bas est de limiter ce que vous demandez à votre avocat de faire. Si vous voulez intenter une poursuite complexe qui pourrait aboutir devant les tribunaux, avec beaucoup d’appels téléphoniques et de préparation, ça coûtera cher. Si vous voulez simplement que l’avocat écrive une lettre ou dépose un document, ce sera beaucoup moins cher.

Conseil

Lorsque vous rencontrez un avocat et que vous lui décrivez ce que vous voulez qu’il fasse, à moins que ce soit très simple, il ne pourra pas vous dire exactement combien cela coûtera. C’est normal et cela ne veut pas dire qu’il n’est pas digne de confiance. Il ne sait tout simplement pas à quel point le travail sera complexe, alors il ne sait pas combien de temps ça prendra.

Si vous embauchez un avocat qui facture à l’heure, il pourrait vous demander un acompte, c’est-à-dire un montant initial—disons, 2 000 $—à verser avant qu’il ne commence à travailler sur votre dossier. Lorsque tout le montant aura été utilisé, il vous en demandera plus.

Certains avocats facturent un tarif forfaitaire. Ça signifie que vous payez un prix global pour l’ensemble du travail. Un tarif forfaitaire est une bonne façon de limiter vos coûts, parce que le montant qui vous est proposé au début sera le maximum que vous paierez pour les services, à moins que le dossier ne devienne beaucoup plus compliqué de façon inattendue. Ça permet aux gens d’éviter de se retrouver à court d’argent alors qu’ils sont à mi-chemin d’une poursuite judiciaire.

Normalement, votre avocat établira un contrat (parfois appelé une lettre d’engagement) qui comprend une entente sur les honoraires précisant comment il vous facturera les services offerts. Il devrait vous envoyer régulièrement des relevés indiquant ce qu’il vous a facturé et pour quoi.

Conseil

Il est tout à fait acceptable de poser des questions au sujet des frais et de comment vous pouvez les garder bas! Les avocats savent que leurs services sont chers, et ils savent que ce n’est pas une dépense que les gens ont prévue dans leur budget. Ils sont habituellement très à l’aise de parler de la façon de réduire vos coûts.

Travailler avec votre avocat

Vous êtes le boss. Votre avocat ne fera que ce que vous lui demandez de faire et ne fera rien sans votre accord. Il vous présentera vos options et vous déciderez quoi faire. Cela ne veut pas dire qu’il ne vous conseillera pas; il le fera. Mais c’est vous qui prendrez la décision finale.

Voyez avec lui ce qu’il peut et ne peut pas faire pour vous, et quel sera votre rôle lorsque vous travaillerez ensemble. Avoir une idée claire de ce à quoi vous pouvez vous attendre peut aider à éviter les malentendus.

Votre avocat aura besoin de renseignements de votre part. C’est là que votre documentation entre en jeu. Consultez Documentez tout. Vous pouvez faire baisser vos frais judiciaires en fournissant des documents clairs et bien organisés, et en étant précis et concis lorsque vous parlez à votre avocat. Normalement, vous paierez pour chaque minute que l’avocat passera avec vous, même pour de courts appels téléphoniques et des échanges de courriels.

Ce qu’un avocat ne peut pas faire pour vous

Attention

C’est très commun que des gens aillent voir un avocat parce qu’ils veulent que le système judiciaire confirme ce qu’ils pensent et leur rende justice. Mais c’est le travail de votre avocat de vous dire ce qui est possible d’un point de vue réaliste, et la vérité peut être très décevante. Ça vaut la peine d’essayer d’être réaliste par rapport à ce que le système judiciaire peut et ne peut pas vous donner afin que vous ne vous sentiez pas trahi.

Si vous avez de la chance, votre avocat fera preuve d’empathie et de gentillesse.

Mais votre avocat n’est pas un thérapeute, et il ne peut pas être votre source de soutien en santé mentale. Il n’a pas la formation pour le faire et il coûte trop cher. C’est une bonne idée d’obtenir du soutien pour vous aider à traiter le traumatisme que vous avez vécu, et vous devriez le chercher auprès de quelqu’un qui n’est pas votre avocat.

Votre avocat n’est pas non plus votre ami. Il doit avoir une relation professionnelle avec vous afin de pouvoir être objectif au sujet de votre situation et vous donner des conseils réalistes. C’est une bonne idée de vous entourer d’amour et de soutien émotionnel, mais vous ne devriez pas chercher ça auprès de votre avocat.

Votre avocat n’est pas non plus votre conseiller en matière de carrière. Il ne peut pas nécessairement vous conseiller sur la façon dont une décision pourrait affecter votre carrière, et vous ne devriez pas vous attendre à ce qu’il le fasse. Vous devriez demander ce genre de conseils à des gens de votre industrie en qui vous avez confiance.

Confidentialité, secret professionnel et honnêteté

Tout ce que vous dites à votre avocat et tout ce qu’il apprend à votre sujet en travaillant sur votre dossier, peu importe d’où ça vient, est confidentiel. Votre avocat ne peut pas répéter ce qu’il sait à votre sujet à quiconque à l’extérieur de son cabinet sans votre permission. Ça veut dire que si vous vous retrouvez devant les tribunaux, par exemple, ce que vous lui avez dit sera privé. Les avocats sont habituellement très bons pour préserver la confidentialité, et vous ne devriez pas avoir à craindre que votre avocat ne le fasse pas.

Toute communication entre vous et votre avocat au sujet des conseils juridiques qu’il vous donne est couverte par le secret professionnel, incluant les courriels, les textos et les lettres. Ce sont des renseignements personnels et ils ne peuvent pas être communiqués à des personnes à l’extérieur du cabinet à moins que vous ne soyez d’accord. Les avocats sont également bons dans ça.

Il arrive souvent que les gens ne disent pas à leur avocat des choses qui les font mal paraître parce qu’ils sont gênés ou parce qu’ils pensent que leur avocat travaillera plus fort s’il les aime et les respecte. Mais vous devriez toujours être honnête avec votre avocat. Il est peu probable que vous le choquiez, et il a besoin de connaître la vérité afin de pouvoir monter un dossier qui vous aide.

Si les choses tournent mal

Attention

Les avocats ne contrôlent pas le résultat de votre dossier, et ils ne peuvent pas garantir que vous obtiendrez ce que vous voulez. Si un avocat vous garantit le succès, ce n’est peut-être pas un très bon avocat.

Voici quelques signes indiquant que vous pourriez avoir un mauvais avocat:

Il vous promet qu’il peut obtenir le résultat exact que vous souhaitez.
Ses honoraires ne sont pas clairs, ou il ne vous les a pas fournis par écrit.
Quand il vous explique des choses, vous ne comprenez pas ce qu’il dit.
Il semble souvent distrait, stressé ou dépassé.
Il ne se souvient pas de qui vous êtes ou oublie les détails de votre dossier.
Il est froid ou grossier.
Il ne retourne pas vos appels ou vos courriels.
Il est régulièrement en retard.
Il prend des décisions importantes au sujet de votre cas sans en discuter d’abord avec vous.
Il fait des erreurs, comme manquer des échéances ou remplir des documents incorrectement.
D’autres professionnels du droit (comme les greffiers, les juges et les avocats de la partie adverse) ne semblent pas le respecter.

Conseil

L’une des plaintes les plus communes au sujet des avocats est le manque de communication. Parfois, les avocats qui excellent dans leur travail ont de la difficulté à traiter avec les clients et à communiquer efficacement. Vous trouverez peut-être un avocat qui est très bon dans ce qu’il fait, mais vous aurez quand même une mauvaise relation en raison de ses mauvaises aptitudes en communication.

Si vous avez une plainte

Si vous croyez que votre avocat fait un mauvais travail, vous pouvez vous plaindre à la direction de son cabinet, qui pourra peut-être régler le problème. Si cela ne fonctionne pas, c’est à l’ordre professionnel de juristes provincial qu’il faut adresser votre plainte. Certains ordres professionnels acceptent des plaintes au sujet des honoraires des avocats, et tous les ordres professionnels sont responsables de discipliner les membres qui ont enfreint les normes de conduite.

Nous ne le répéterons jamais assez. Sérieusement. Vous devez bâtir un réseau de soutien pour vous aider à passer au travers de cette épreuve.

Lorsque les gens regardent en arrière des années plus tard, ils disent tous la même chose: leur réseau de soutien est ce qui les a le plus aidés.

Parlez à des gens qui sauront vous écouter et vous soutenir

Pourquoi?

Ça vous aidera à gérer les émotions liées à ce qui se passe. Le harcèlement sexuel peut vous ébranler sérieusement. Ça aide de parler avec d’autres personnes.

Mais voici quelque chose qui pourrait vous surprendre. Les experts disent que les meilleures personnes avec qui parler ne sont pas nécessairement les personnes dont on est le plus proche.

Vous cherchez quelqu’un pour vous écouter et sympathiser avec vous. Parfois, les personnes les plus proches de vous ne peuvent pas faire ça. Elles pourraient se fâcher ou devenir surprotectrices. Elles pourraient vous dire quoi faire, ou insister pour faire quelque chose. Elles pourraient avoir des opinions arrêtées, et elles pourraient avoir tort.

Les experts disent qu’il est préférable de parler avec des personnes qui feront preuve de sympathie et de gentillesse à 100 %, et qui vous laisseront prendre vos propres décisions.

N’en discutez pas avec vos collègues (du moins, pas tout de suite)

Pourquoi pas?

Les gens au travail peuvent être une importante source de sympathie et d’information. Ils peuvent aussi servir de témoins si vous décidez de signaler le harcèlement.

Mais les experts disent qu’il peut être logique d’attendre un peu avant de parler avec vos collègues.

Il y a quelques raisons à ça:

Si vous parlez à quelqu’un au travail de ce qui vous arrive, la personne pourrait le signaler et déclencher une enquête officielle. C’est quelque chose que même un collègue peut faire. Si vous n’êtes pas certain de vouloir une enquête, il peut être préférable d’éviter d’en déclencher une par accident.
Votre collègue pourrait en parler à d’autres personnes. Cela pourrait mener à du potinage, et vous pourriez être jugé par les autres. Vous pourriez être étiquetée comme « un problème » ou comme quelqu’un avec qui il est « difficile de travailler ».
Votre collègue pourrait prendre le parti du harceleur et croire que vous comprenez mal ou que vous exagérez la situation. Les experts disent que, avant de prendre le risque de parler avec des gens qui pourraient mal réagir, c’est logique de passer d’abord un peu de temps à réfléchir à la situation et à discuter avec des personnes dont la sympathie est garantie.

Trouvez d’autres sources de soutien même si votre famille et vos amis sont assez solides

Vous pourriez être étonné d’apprendre que les experts disent que c’est une bonne idée d’appeler une ligne d’urgence pour la violence familiale, le viol ou la santé mentale.

Cette suggestion pourrait vous sembler étrange puisque ce que vous vivez n’est pas de la violence familiale ou un viol, et que vous n’avez pas nécessairement le sentiment d’être en crise. Vous pourriez avoir l’impression que ce genre de soutien serait exagéré, ou que vous accaparez des services destinés à des personnes qui en ont plus besoin que vous.

Mais les experts disent que c’est quand même une bonne idée. Ils disent que c’est logique que vous cherchiez à parler avec des gens qui ont été spécialement formés pour fournir du soutien. Pour écouter sans juger, pour ne pas vous gaslighter ou vous remettre en question, et pour vous mettre en contact avec d’autres ressources qui pourraient vous aider.

Ou vous pourriez trouver des plateformes en ligne pour discuter avec d’autres personnes.

Il y a beaucoup de sites Web et de communautés en ligne où des gens parlent de leurs expériences avec le harcèlement sexuel et se soutiennent les uns et les autres. Par exemple, on trouve sur Reddit d’assez bons forums, comme le sous-reddit sur le harcèlement sexuel, le sous-reddit de soutien aux survivants d’agressions sexuelles et le sous-reddit pour les survivants du viol. Gardez juste à l’esprit que la plupart des gens sur Reddit sont américains, ce qui signifie que les conseils que vous y trouverez en lien avec la justice et les ressources humaines ne s’appliquent peut-être pas au Canada.

Pourquoi chercher du soutien dans de tels endroits? Les experts disent que, si vous cherchez à obtenir des conseils et du soutien seulement auprès de votre famille et de vos amis, ça ne se passera pas nécessairement bien pour vous. Vos proches peuvent se sentir impuissants et dépassés, ce qui peut créer des tensions dans vos relations et mener à plus de stress dans votre vie.

C’est mieux, disent les experts, d’obtenir des conseils et du soutien auprès de gens qui l’offrent volontairement, et plus particulièrement de gens qui ont de l’expérience personnelle ou de l’expertise professionnelle. C’est ce qui vous aidera le plus.

Si vous avez décidé de signaler le harcèlement sexuel à votre employeur, ce guide est pour vous. Voici tout ce que vous avez besoin de savoir.

Commençons par couvrir quelques renseignements généraux.

Qu’est-ce que le Code canadien du travail, qui protège-t-il et qu’exige-t-il des employeurs?

Si vous travaillez dans un milieu de travail de compétence fédérale au Canada, ou pour certains employeurs privés au Nunavut, dans les Territoires du Nord-Ouest ou au Yukon, plusieurs lois vous protègent contre le harcèlement sexuel au travail.

Le Code canadien du travail et son règlement, le Règlement sur la prévention du harcèlement et de la violence dans le lieu de travail, visent à assurer la santé et la sécurité au travail. Ce sont des lois fédérales qui protègent les travailleurs contre différents dangers, y compris la violence et le harcèlement. La partie II du Code canadien du travail traite du harcèlement. En vertu de ce cadre, votre employeur est tenu d’avoir une politique décrivant comment il prévient, traite et enquête sur le harcèlement sexuel et la violence en milieu de travail.

La Loi canadienne sur les droits de la personne prévoit que le harcèlement sexuel est interdit. Elle protège les personnes contre la discrimination et le harcèlement fondés notamment sur le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre et l’expression de genre. En vertu de cette loi, votre employeur a l’obligation de prévenir et de traiter le harcèlement sexuel en milieu de travail.

Le Code canadien du travail, le Règlement sur la prévention du harcèlement et de la violence et la Loi canadienne sur les droits de la personne fonctionnent ensemble pour vous protéger contre le harcèlement sexuel.

Votre employeur a des obligations en vertu de chacune de ces lois.

Le Code canadien du travail et le Règlement sur la prévention du harcèlement et de la violence s’appliquent-ils à votre situation?

Il existe deux catégories de milieux de travail visés par le Code : les secteurs privés et publics sous réglementation fédérale.

Les secteurs privés de compétence fédérale comprennent notamment :

les banques, y compris les banques étrangères autorisées
les aéroports et le transport aérien (p. ex. Air Canada, WestJet)
le transport interprovincial et international (chemins de fer, camionnage, transport maritime, autobus interprovinciaux)
les pêches
les télécommunications (téléphone, câble, télégraphe)
la radiodiffusion et la télédiffusion
l’extraction et le traitement de l’uranium
les élévateurs à grains
les conseils de bande des Premières Nations (y compris certains services communautaires dans les réserves)
les sociétés d’État (p. ex. Postes Canada, Monnaie royale canadienne)
certaines entreprises privées et municipalités du Yukon, des Territoires du Nord-Ouest et du Nunavut

Les secteurs publics de compétence fédérale comprennent :

la fonction publique fédérale
le Parlement (Chambre des communes et Sénat)

Si vous travaillez dans l’un de ces secteurs, vous êtes probablement un travailleur sous réglementation fédérale. En cas de doute, vous pouvez communiquer avec le Programme du travail du gouvernement du Canada.

Le Code canadien du travail s’applique aux personnes suivantes :

les employés (y compris les superviseurs et collègues)
toute personne rémunérée pour fournir des services, y compris les travailleurs autonomes
les personnes non rémunérées qui effectuent un travail dans le but d’acquérir de l’expérience ou des connaissances (stagiaires, bénévoles, participants à un programme coopératif, etc.)

Qui n’est pas couvert par le Code canadien du travail?

Le Code canadien du travail ne s’applique pas :

aux personnes travaillant dans des milieux de travail régis par les lois provinciales ou territoriales (ces personnes sont protégées par les lois provinciales ou territoriales en matière de droits de la personne et de normes du travail)

Le Code canadien du travail couvre-t-il le harcèlement sexuel qui survient à l’extérieur du lieu de travail?

Oui. Les employeurs sont responsables de vous protéger contre le harcèlement sexuel même lorsque celui-ci se produit à l’extérieur du lieu de travail.

Si vous êtes victime de harcèlement sexuel lors d’un événement professionnel, pendant le télétravail, lors d’un déplacement professionnel, ou même si un collègue vous harcèle dans un contexte social lié au travail, votre employeur est tenu de prendre des mesures pour assurer votre sécurité.

Qu’exige le Code canadien du travail de l’employeur?

Le Code canadien du travail exige que les employeurs indiquent clairement que le harcèlement sexuel ne sera pas toléré et qu’ils disposent d’un plan pour répondre aux plaintes. Lorsqu’une plainte est déposée, l’employeur doit mener une enquête et prendre des mesures pour rendre le milieu de travail sécuritaire.

Le Règlement sur la prévention du harcèlement et de la violence exige que tous les employeurs aient des politiques et des programmes en matière de harcèlement et de violence au travail. Il s’agit souvent d’un seul document.

La politique explique comment l’employeur prévient ou réduit les risques de harcèlement et de violence au travail. Elle explique également comment déposer une plainte et comment celle-ci sera traitée. Le programme décrit de façon plus détaillée les étapes du processus de plainte et d’intervention.

Les employeurs doivent également mettre en place un programme général de santé et de sécurité au travail et s’assurer que les politiques et programmes sont accessibles à tous les employés.

S’il n’existe pas de politique ou si votre employeur ne la respecte pas, vous pouvez déposer une plainte auprès du Programme du travail.

Consultez un exemple de politique de prévention du harcèlement en milieu de travail.

D’accord. Maintenant que vous connaissez les bases, voyons comment signaler un cas de harcèlement.

Se préparer à signaler un cas de harcèlement

La première chose à faire est d’essayer d’obtenir une copie de la politique de votre milieu de travail sur le harcèlement sexuel. Elle peut porter un autre nom, comme « politique sur les droits de la personne », « politique sur le respect en milieu de travail » ou « politique sur l’intimidation et le harcèlement ». Elle vous indiquera comment signaler un cas de harcèlement et ce qui est censé se produire par la suite.

Elle peut indiquer :

que vous devez d’abord tenter de parler directement à la personne qui vous harcèle;
à qui ou à quel poste vous devez faire votre signalement;
dans quel délai vous devez le faire.

Ne vous inquiétez pas trop de suivre parfaitement les procédures. Tant que vous vous adressez à une personne en position d’autorité et que vous indiquez clairement que vous faites un signalement officiel de harcèlement sexuel, cela devrait suffire pour amorcer le processus.

Il est fréquent que les employeurs gèrent mal les signalements. Il arrive que la personne à qui vous parlez pense que vous vous défoulez ou demandez simplement conseil. C’est pourquoi il est important de dire clairement que vous faites un signalement officiel de harcèlement sexuel. Il est aussi courant que personne ne sache exactement quoi faire ensuite. Si rien ne semble se produire après votre signalement, n’hésitez pas à faire un suivi.

Attention

Certaines personnes pensent que les ressources humaines sont de leur côté. Ce n’est pas tout à fait vrai. Une bonne personne en ressources humaines voudra assurer la sécurité du milieu de travail et saura qu’elle a l’obligation d’agir, mais sa responsabilité première demeure envers l’employeur, et non envers vous. Elle peut vous aider, mais elle n’est pas votre avocate.

Vous pourriez avoir l’impression de causer des problèmes à votre employeur en signalant le harcèlement. En réalité, vous signalez un problème qui existe déjà. Vous ne l’avez pas créé — vous le signalez simplement.

Il peut être utile de voir cela comme le signalement d’une fuite de gaz ou d’un équipement défectueux : c’est une question de sécurité.

Comment signaler

Une fois que vous avez choisi à qui vous adresser, prenez rendez-vous. Évitez de vous présenter sans prévenir : il est préférable d’avoir toute son attention. Si vous ne savez pas quoi dire pour demander le rendez-vous, vous pouvez simplement dire que vous souhaitez discuter d’un problème lié au travail.

Vous devriez signaler le harcèlement verbalement et, idéalement, en personne, et non seulement par écrit. Vous pouvez toutefois apporter un document écrit et le laisser à la personne. Cela peut être utile si vous craignez d’oublier certains détails ou si vous pensez que vos propos pourraient être mal compris. Conservez aussi une trace écrite de ce que vous avez signalé, à qui et à quel moment. Une plainte écrite peut servir de preuve si un désaccord survient quant au fait que vous avez bel et bien signalé la situation.

Ce qui se passe après le signalement

Après votre signalement, votre employeur doit y répondre dans un délai de sept jours. Il doit notamment vous expliquer où trouver la politique de prévention du harcèlement et les étapes du processus de résolution. Vous et votre employeur devrez ensuite tenter de résoudre la situation par un processus de négociation. Si cela ne fonctionne pas, vous pourrez recourir à un processus de conciliation ou à une enquête.

En conciliation, vous et la personne mise en cause devez accepter d’y participer. Une tierce personne tente alors de vous aider à résoudre le conflit.

Dans le cadre d’une enquête, l’employeur désigne un enquêteur chargé de déterminer s’il y a eu harcèlement sexuel et de recommander des mesures correctives.

L’enquêteur peut être une personne interne ou externe à l’organisation.
Il doit être impartial — ni de votre côté, ni de celui de la personne mise en cause.
Il doit respecter la politique de l’employeur et bien connaître le Code canadien du travail et ses règlements.

Certaines enquêtes durent quelques jours, d’autres plusieurs mois. Il n’existe pas de délai précis prévu par la loi, mais l’employeur peut avoir ses propres échéanciers.

Si l’enquête entraîne des frais (par exemple pour un interprète), l’employeur doit les assumer. Vous ne devriez pas avoir à payer quoi que ce soit.

Le rôle de l’enquêteur est de déterminer si ce que vous avez vécu constitue du harcèlement sexuel au sens du Code canadien du travail. Pour ce faire, il rencontrera la personne qui vous a harcelé, vous-même et toute personne témoin.

Attention

Pour faire son travail, l’enquêteur doit parler à la personne mise en cause. Cela signifie que cette personne saura que vous avez fait un signalement.

L’enquêteur devrait vous tenir informé de l’avancement de l’enquête, mais sans vous donner de détails. Vous ne serez pas présent aux entrevues des autres personnes et vous n’aurez pas accès aux notes ou transcriptions.

Comment se préparer à l’entrevue

L’enquêteur vous invitera à une rencontre où il vous demandera de raconter ce qui s’est passé. Il vous demandera des détails (quoi, où, quand), s’il y avait des témoins et si vous disposez de documents ou d’autres preuves. Il pourrait aussi vous demander comment la personne s’est comportée depuis.

D’autres personnes pourraient être présentes. Si votre milieu de travail a un comité de santé et de sécurité, un représentant des travailleurs pourrait y participer. Il peut aussi y avoir une personne chargée uniquement de prendre des notes.

Conseil

Les personnes présentes peuvent sembler formelles ou sérieuses, même si elles vous connaissent en dehors du contexte de l’enquête. Cela ne signifie pas qu’elles vous croient ou non; elles essaient simplement de faire leur travail correctement.

Il est rare qu’un enquêteur soit confrontant ou agressif. En général, il essaie simplement de recueillir de l’information et de bien comprendre ce que vous dites. Il est normal qu’il pose beaucoup de questions et qu’il prenne des notes détaillées.

Voici ce que vous pouvez faire pour vous préparer à la rencontre :

S’il y a quoi que ce soit à propos de la rencontre qui ne vous convient pas — par exemple le lieu ou le moment — vous pouvez demander une solution de rechange. Vous pouvez aussi demander d’être accompagné par une personne de soutien, à condition qu’elle ne soit pas un témoin. Si vous avez besoin d’accommodements pour la rencontre, par exemple d’un interprète, vous devriez en faire la demande.
Si ce n’est pas déjà fait, vous devriez mettre par écrit tous les événements importants dans l’ordre où ils se sont produits. Essayez d’inclure le plus de détails possible, notamment les dates, les heures, les noms des personnes présentes, ce qui a été dit ou fait et l’endroit où cela s’est produit. Apportez une copie de ce document à la rencontre. Consultez Documentez tout.
Rassemblez des copies ou des impressions de tout document lié au harcèlement. Il peut s’agir de courriels, de captures d’écran de messages textes, de votre historique d’appels ou de tout autre élément que vous jugez pertinent.

Comment vous comporter durant l’entrevue

Souvenez-vous que vous n’avez rien fait de mal et que vous n’êtes pas en procès.
Vous pouvez prendre votre temps pour répondre aux questions. Si vous n’êtes pas certain de bien comprendre une question, vous pouvez demander qu’elle soit répétée ou reformulée.
Il est toujours acceptable de demander une courte pause.
Il est tout à fait correct de prendre des notes.
Il est tout à fait correct de poser des questions sur le déroulement de l’enquête et son échéancier.
Il est tout à fait correct de faire part à l’enquêteur de toute préoccupation que vous avez.
Il est recommandé d’informer l’enquêteur si vous avez des inquiétudes concernant la confidentialité, surtout si vous craignez que la personne qui vous a harcelé tente de rallier d’autres personnes contre vous parce que vous avez fait un signalement.

Ce qui peut mal tourner et comment réagir

Que faire si votre employeur ignore votre signalement?

C’est fréquent. Environ 50 % des signalements sont ignorés. Si cela vous arrive :

Communiquez avec le Programme du travail. S’il juge que votre situation relève du Code canadien du travail, il peut ordonner une enquête.
Communiquez avec votre syndicat.
Communiquez avec votre représentant en santé et sécurité.

Et si l’enquêteur semble partial?

L’enquêteur doit être impartial, mais ce n’est pas toujours le cas. Si vous doutez de son impartialité, vous pouvez contacter le Programme du travail, qui peut ordonner une nouvelle enquête.

Et si l’enquête prend trop de temps ou que vous n’avez pas de nouvelles?

Vous pouvez communiquer avec le Programme du travail, qui peut ordonner une nouvelle enquête ou exiger qu’elle avance. Vous pouvez aussi contacter votre syndicat ou votre représentant en santé et sécurité.

Et si des rumeurs circulent au travail?

Les enquêteurs ne peuvent partager de l’information que si cela est nécessaire à leur travail, à la protection d’autrui ou si la loi l’exige. Malgré cela, les rumeurs sont fréquentes et parfois très dommageables.

Si cela se produit, informez votre employeur. Il doit vous protéger contre toute forme de représailles. Vous pouvez aussi en informer le Programme du travail.

Que faire si vous êtes puni pour avoir signalé le harcèlement?

Être puni pour avoir signalé du harcèlement est extrêmement courant. Environ le tiers des personnes qui signalent un cas de harcèlement disent avoir subi des représailles. Donc oui — si vous avez l’impression que cela vous arrive, c’est probablement le cas. Nous sommes vraiment désolés.

Souvent, les gens finissent par sympathiser avec la personne qui a harcelé et par vous blâmer d’avoir signalé la situation. Ils vous perçoivent comme une personne « problématique » ou une « faiseuse de troubles ». Cela peut faire en sorte qu’ils vous apprécient moins et commencent à vous traiter différemment. Ils peuvent vous donner moins de quarts de travail, cesser de vous aider ou décider de ne pas vous recommander pour une promotion, une augmentation ou une autre occasion.

On appelle cela des représailles, et elles sont si fréquentes et si graves que nous avons rédigé un guide complet à ce sujet. Consultez Être puni pour s’être plaint et comment se protéger. Nous vous encourageons fortement à le lire afin de pouvoir vous protéger.

Que se passe-t-il une fois l’enquête terminée?

Le rapport d’enquête indique à l’employeur si l’enquêteur croit qu’il y a eu harcèlement sexuel et recommande des mesures pour maintenir un milieu de travail sécuritaire.

Si le harceleur est un employé, l’enquêteur peut recommander son congédiement, son transfert, sa suspension ou une mesure disciplinaire. Il peut également recommander des changements au milieu de travail, comme des ajustements d’horaires, des modifications aux politiques ou de la formation. Après avoir reçu le rapport, l’employeur doit rencontrer le comité de santé et de sécurité au travail ou le représentant en santé et sécurité afin de décider quelles recommandations seront mises en œuvre. L’employeur dispose d’un délai d’un an pour appliquer les recommandations acceptées.

L’employeur doit fournir un résumé écrit des résultats de l’enquête aux deux parties, mais aucun délai précis n’est prévu pour le faire. Toutefois, il doit fournir des mises à jour mensuelles sur la mise en œuvre des recommandations.

L’employeur n’est pas tenu de suivre les recommandations ni de demander l’avis de l’employé. Il peut choisir de régler la situation autrement, par exemple au moyen d’un processus de résolution de conflits, d’un ajustement du travail (avec le consentement de l’employé) ou d’une entente de compensation. Ces ententes comprennent souvent une clause de confidentialité.

Que faire si vous n’êtes pas satisfait du résultat?

Si votre employeur choisit de ne rien faire pour régler le harcèlement, il ne respecte pas ses obligations en vertu du Code canadien du travail, de ses règlements et de la Loi canadienne sur les droits de la personne. Voici certaines options que vous pourriez envisager. Toutefois, vous devriez d’abord envisager de consulter un avocat.

Le Programme du travail peut envoyer son propre inspecteur pour examiner la situation et peut ordonner à votre employeur de se conformer au Code canadien du travail ou lui imposer une amende. Il ne vous accordera toutefois aucune compensation financière et ne prendra pas en charge l’enquête sur le harcèlement sexuel.
La Commission canadienne des droits de la personne entend les plaintes lorsqu’il y a eu violation de la Loi canadienne sur les droits de la personne. Elle peut accorder des dommages-intérêts. Consultez Comment décider de déposer ou non une plainte relative aux droits de la personne.
Vous pourriez être en mesure d’intenter une poursuite civile contre votre employeur, selon votre situation et les résultats de l’enquête. Consultez Comment décider s’il faut intenter une poursuite (et à quoi vous attendre si vous le faites). En général, une poursuite civile doit être entamée dans les deux ans suivant le harcèlement.
Votre syndicat, si vous en avez un, pourrait décider de déposer un grief contre votre employeur pour la façon dont il a échoué dans la gestion de votre plainte. Consultez Travailler avec votre syndicat.
Si votre environnement de travail s’est détérioré, il pourrait sembler toxique, créant ainsi des conditions d’emploi intolérables. Vous pourriez être en mesure de réclamer un congédiement déguisé. Consultez Comment décider s’il faut intenter une poursuite (et à quoi vous attendre si vous le faites).

Si vous avez décidé de signaler le harcèlement sexuel à votre employeur, ce guide est pour vous. Voici tout ce que vous avez besoin de savoir.

Commençons par couvrir quelques renseignements généraux.

Que dit la loi, qui protège-t-elle et qu’est-ce qu’elle exige des employeurs?

À l’Île-du-Prince-Édouard, il y a trois lois qui vous protègent contre le harcèlement sexuel au travail.

La Employment Standards Act (ESA, ou la loi sur les normes d’emploi) établit des obligations pour les employeurs en lien avec le harcèlement sexuel et la violence au travail.

La Occupational Health and Safety Act (OHSA, ou la loi sur la santé et la sécurité au travail) est la loi de l’Î.-P.-É. qui protège les travailleurs contre toutes sortes de dangers au travail. La violence est couverte par des règlements généraux. Le harcèlement au travail — incluant le harcèlement sexuel — est couvert plus particulièrement par le règlement de l’OHSA intitulé Workplace Harassment Regulations.

La Human Rights Act indique que le harcèlement sexuel est interdit par la loi. Elle protège les gens contre la discrimination et le harcèlement basés sur des raisons précises, incluant le sexe, l’orientation sexuelle et l’identité de genre. En vertu de la loi, votre employeur a l’obligation de prévenir le harcèlement sexuel en milieu de travail et d’y répondre.

L’ESA, l’OHSA et la Human Rights Act fonctionnent ensemble pour vous protéger contre le harcèlement sexuel au travail. Votre employeur a des responsabilités en vertu de chacune de ces lois.

Est-ce que l’OHSA s’applique à votre situation?

L’OHSA s’applique aux gestes et aux comportements des personnes dans votre milieu de travail, y compris votre superviseur, vos collègues, les entrepreneurs, les clients et les clientes.

L’OHSA couvre la plupart des travailleurs, y compris :

les employés
les personnes payées pour fournir des services, y compris les travailleurs indépendants
les travailleurs autonomes
les bénévoles

Qui, à l’Île-du-Prince-Édouard, n’est pas couvert par l’OHSA?

Voici les personnes qui travaillent à l’Î.-P.-É. et qui ne sont pas couvertes par l’OHSA :

L’OHSA ne s’applique pas aux milieux de travail relevant de la compétence fédérale, comme les bureaux de poste, les banques, les stations de radio et de télévision, les compagnies aériennes et les aéroports. Les personnes qui travaillent dans ces secteurs sont protégées par le Code canadien du travail.

Si vous n’êtes pas certain·e de savoir si l’OHSA s’applique à votre situation, vous pouvez communiquer avec la Workers Compensation Board.

L’OHSA couvre-t-elle le harcèlement sexuel lié au travail qui se produit à l’extérieur du lieu de travail?

Oui! Les employeurs sont responsables de vous protéger contre le harcèlement sexuel au travail, même si celui-ci se produit à l’extérieur du lieu de travail. Le harcèlement doit avoir eu lieu dans un contexte lié au travail. Cela comprend tout endroit où vous pourriez travailler ou faire quelque chose en lien avec votre travail.

Si vous êtes victime de harcèlement sexuel lors d’un événement de travail, pendant que vous travaillez à la maison ou en ligne, ou pendant que vous êtes en déplacement pour votre travail, votre employeur est responsable de prendre des mesures pour assurer votre sécurité.

Qu’exige l’OHSA de l’employeur?

Le règlement de l’OHSA sur le harcèlement en milieu de travail exige qu’un employeur qui sait, ou qui devrait raisonnablement savoir, qu’il y a du harcèlement en milieu de travail s’assure que la source du harcèlement est identifiée et que le harcèlement cesse, et que des mesures raisonnables soient prises pour corriger les effets du harcèlement et prévenir ou réduire les incidents futurs de harcèlement.

Si une personne dépose une plainte pour harcèlement, le règlement sur le harcèlement en milieu de travail de l’OHSA exige que l’employeur mène une enquête et prenne des mesures pour rendre le milieu de travail sécuritaire.

Le règlement de l’OHSA exige également que l’employeur ait une politique pour prévenir et enquêter sur le harcèlement en milieu de travail.

La politique sur le milieu de travail indique comment l’employeur préviendra ou réduira le risque de harcèlement en milieu de travail. Elle explique aussi comment les plaintes peuvent être déposées et comment l’employeur mènera les enquêtes.

Même si les milieux de travail ne sont pas tenus d’avoir une politique sur la violence, les employeurs ont tout de même l’obligation de veiller à la sécurité des employés en évaluant les postes susceptibles de comporter un risque de violence et en réduisant ce risque dans la mesure du possible.

La politique de votre employeur sur le harcèlement en milieu de travail doit être écrite et facilement accessible dans votre milieu de travail. S’il n’y a pas de politique à votre travail, ou si votre employeur ne la respecte pas, vous pouvez le signaler à la Workers Compensation Board au 1-800-237-5049.

Consultez un exemple de politique sur le harcèlement en milieu de travail (page 13).

D’accord. Maintenant, vous connaissez les bases.

Nous allons maintenant vous expliquer comment signaler un cas de harcèlement.

Se préparer à signaler le harcèlement

La première chose que vous devriez faire est d’essayer d’obtenir une copie de la politique de votre milieu de travail sur le harcèlement sexuel. Elle peut porter un autre nom, comme politique sur les droits de la personne, politique sur le respect en milieu de travail ou politique sur l’intimidation et le harcèlement. Elle vous indiquera comment vous êtes censé signaler le harcèlement et ce qui est censé se passer une fois que vous l’aurez fait.

Elle pourrait vous demander d’essayer de parler directement avec le harceleur en premier lieu.
Elle pourrait nommer les personnes ou les postes auxquels vous devez signaler le harcèlement.
Elle pourrait indiquer un délai à l’intérieur duquel vous devez signaler le harcèlement.

Ne vous inquiétez pas trop de suivre exactement toutes les procédures. Tant que vous vous adressez à une personne en position d’autorité et que vous lui dites que vous souhaitez signaler officiellement un cas de harcèlement sexuel, cela devrait suffire pour amorcer le processus.

Il est assez courant que les employeurs gèrent mal les signalements. Vous pourriez parler à quelqu’un et cette personne pourrait penser que vous êtes simplement en train de vous défouler ou de demander conseil. C’est pourquoi il est important de dire aussi clairement que possible que vous faites un signalement officiel de harcèlement sexuel. Il est aussi fréquent que les gens ne sachent pas quoi faire ensuite. Si rien ne semble se passer après votre signalement, vous pourriez vouloir faire un suivi pour vous assurer que quelqu’un agit.

Attention

Certaines personnes croient que les ressources humaines sont censées être de leur côté. Ce n’est pas vraiment le cas. Une bonne personne en ressources humaines voudra que le milieu de travail soit sécuritaire et saura qu’elle a la responsabilité d’agir à la suite de votre plainte. Mais sa responsabilité est envers votre employeur, pas envers vous. Elle devrait vous aider, mais elle n’est pas votre amie ni votre défenseure.

Vous pourriez avoir l’impression de causer un problème à votre employeur en signalant le harcèlement. Mais ce n’est pas vraiment ce qui se passe. Lorsque vous signalez du harcèlement sexuel, vous portez un problème à l’attention de votre employeur. Vous ne l’avez pas créé; vous ne faites que le signaler.

Il peut être utile d’y penser comme si vous signaliez une fuite de gaz ou un bris d’équipement. C’est une question de sécurité.

Comment signaler le harcèlement

Une fois que vous avez choisi à qui vous allez faire le signalement, prenez rendez-vous avec cette personne. Essayez d’éviter de vous présenter à l’improviste : il vaut mieux avoir toute son attention. Si vous ne savez pas quoi dire au moment de prendre le rendez-vous, vous pouvez simplement dire que vous souhaitez parler d’un problème lié au milieu de travail.

Vous devriez signaler le harcèlement verbalement et, idéalement, en personne, plutôt que seulement par écrit. Toutefois, vous pouvez apporter un document que vous avez rédigé et le laisser à la personne. Cela peut être une bonne idée si vous craignez d’oublier certains éléments ou si vous pensez que la personne pourrait mal entendre ou mal comprendre ce que vous dites.

Que se passe-t-il après le signalement

Après que vous ayez signalé le harcèlement, votre employeur doit désigner une personne pour mener l’enquête.

L’enquêteur peut être une personne provenant de votre milieu de travail ou de l’extérieur de celui-ci.
Il est censé être objectif et impartial — ni de votre côté, ni de celui de la personne qui vous a harcelé.
Il est censé suivre la politique de votre employeur en matière de harcèlement en milieu de travail.
Il est censé bien comprendre le règlement sur le harcèlement en milieu de travail de l’OHSA ainsi que les autres lois applicables.

L’enquête devrait commencer rapidement. Il n’existe pas de délai précis quant à la durée d’une enquête. Toutefois, votre employeur peut avoir établi ses propres échéanciers dans sa politique sur le harcèlement. Ce qui est important, c’est que l’enquêteur mène une enquête complète et équitable sur votre plainte.

Si l’enquête entraîne des coûts (par exemple, pour les services d’un interprète, si vous en avez besoin), c’est votre employeur qui doit les assumer. Vous ne devriez pas avoir à payer quoi que ce soit en lien avec l’enquête.

Le rôle de l’enquêteur est de déterminer si ce qui vous est arrivé correspond à du harcèlement sexuel au sens du règlement sur le harcèlement en milieu de travail de l’OHSA et de la Loi sur les normes d’emploi. Pour ce faire, il rencontrera la personne qui a fait le signalement, la personne mise en cause, ainsi que toute personne ayant été témoin des faits.

Si l’enquêteur conclut que les faits constituent du harcèlement sexuel, il déterminera ensuite quelles mesures peuvent être prises pour vous protéger contre d’autres actes de harcèlement, de représailles ou de rétorsion pendant que l’enquête se poursuit.

Si l’enquêteur conclut que les faits ne répondent pas à la définition de harcèlement sexuel, vous devriez en être informé par écrit.

Attention

Pour pouvoir faire son travail, l’enquêteur doit interroger la personne mise en cause. Cela signifie que cette personne saura que vous avez fait un signalement.

L’enquêteur devrait vous tenir informé de l’échéancier et de l’avancement de l’enquête, mais il ne vous donnera généralement pas de détails. Vous ne pourrez pas être présent lorsque d’autres personnes seront interrogées et vous n’aurez pas accès aux notes ou aux transcriptions des entrevues.

Comment vous préparer à l’entrevue

L’enquêteur devrait vous inviter à une rencontre au cours de laquelle il vous demandera de raconter ce qui s’est passé. Il vous posera des questions sur les faits (ce qui s’est passé, où, quand, etc.), sur la présence éventuelle de témoins et sur l’existence de documents ou d’autres preuves. Il pourrait aussi vous demander comment la personne qui vous a harcelé s’est comportée avec vous depuis.

D’autres personnes pourraient être présentes à l’entrevue. Si votre milieu de travail a un comité mixte de santé et de sécurité, son représentant des travailleurs pourrait être présent. S’il y a un représentant en santé et sécurité, il pourrait aussi être présent. Il pourrait également y avoir une personne dont le seul rôle est de prendre des notes.

Conseil

Les personnes présentes à la rencontre peuvent se comporter de façon formelle ou sérieuse, même si elles vous connaissent en dehors de l’enquête. Vous pourriez avoir l’impression qu’elles sont fâchées contre vous ou qu’elles ne vous croient pas. Mais ce n’est pas nécessairement le cas. Elles essaient peut-être simplement d’être respectueuses.

Voici ce que vous pouvez faire pour vous préparer à la rencontre :

S’il y a quoi que ce soit à propos de la rencontre qui ne vous convient pas — par exemple le lieu ou le moment — vous pouvez demander une solution de rechange. Vous pouvez aussi demander d’être accompagné par une personne de soutien, à condition qu’elle ne soit pas un témoin. Si vous avez besoin d’accommodements pour la rencontre, par exemple d’un interprète, vous devriez en faire la demande.
Si ce n’est pas déjà fait, vous devriez mettre par écrit tous les événements importants dans l’ordre où ils se sont produits. Essayez d’inclure le plus de détails possible, notamment les dates, les heures, les noms des personnes présentes, ce qui a été dit ou fait et l’endroit où cela s’est produit. Apportez une copie de ce document à la rencontre. Consultez Documentez tout.
Rassemblez des copies ou des impressions de tout document lié au harcèlement. Il peut s’agir de courriels, de captures d’écran de messages textes, de votre historique d’appels ou de tout autre élément que vous jugez pertinent.

Comment vous comporter durant l’entrevue

Souvenez-vous que vous n’avez rien fait de mal et que vous n’êtes pas en procès.
Vous pouvez prendre votre temps pour répondre aux questions. Si vous n’êtes pas certain de bien comprendre une question, vous pouvez demander qu’elle soit répétée ou reformulée.
Il est toujours acceptable de demander une courte pause.
Il est tout à fait correct de prendre des notes.
Il est tout à fait correct de poser des questions sur le déroulement de l’enquête et son échéancier.
Il est tout à fait correct de faire part à l’enquêteur de toute préoccupation que vous avez.
Il est recommandé d’informer l’enquêteur si vous avez des inquiétudes concernant la confidentialité, surtout si vous craignez que la personne qui vous a harcelé tente de rallier d’autres personnes contre vous parce que vous avez fait un signalement.

Ce qui peut mal tourner et comment y faire face

Que faire si mon employeur ignore mon signalement ?

C’est très courant. Environ 50 % des signalements de harcèlement sexuel sont ignorés. Si cela vous arrive, vous pouvez :

Communiquer avec la Division de la santé et de la sécurité au travail de la Workers Compensation Board (1-800-237-5049). Si elle estime que votre situation est couverte par l’OHSA, elle peut ordonner la tenue d’une enquête.
Communiquer avec votre syndicat, si vous en avez un.
Communiquer avec votre représentant ou représentante en santé et sécurité au travail.

Que faire si l’enquêteur ne semble pas impartial?

L’enquêteur est censé être juste et impartial. Mais ce n’est pas toujours le cas. Si vous avez l’impression que l’enquêteur n’est pas impartial, vous pouvez communiquer avec la Workers Compensation Board. Si elle estime que votre préoccupation est fondée, elle a le pouvoir d’ordonner la tenue d’une nouvelle enquête.

Que faire si l’enquête prend beaucoup de temps ou si je ne reçois pas de mises à jour?

Si cela se produit, vous pouvez communiquer avec la Division de la santé et de la sécurité au travail de la Workers Compensation Board. Vous pouvez aussi communiquer avec votre syndicat ou avec votre représentant ou représentante en santé et sécurité au travail.

Que faire si des gens au travail colportent des rumeurs à mon sujet ou au sujet de l’enquête?

Cela ne devrait pas se produire. Les enquêteurs ne sont autorisés à partager des renseignements concernant l’enquête que si cela est nécessaire pour faire leur travail, pour protéger d’autres travailleurs ou si la loi l’exige. (Par exemple, si des accusations criminelles sont portées, l’enquêteur pourrait devoir transmettre certaines informations à la police.) L’enquêteur est censé demander à toutes les personnes impliquées dans l’enquête de ne pas en parler.

Cependant, il est très fréquent que des gens parlent de l’enquête. Et parfois, cela peut devenir très difficile à vivre. Il arrive que certaines personnes choisissent de soutenir la personne mise en cause et commencent à vous traiter négativement.

Si cela se produit, vous devriez en informer votre employeur. Il est tenu de vous protéger contre tout harcèlement qui pourrait découler de votre signalement. Vous pouvez aussi signaler la situation à la Workers Compensation Board de l’Île-du-Prince-Édouard.

Que faire si vous êtes puni pour avoir signalé le harcèlement?

Que se passe-t-il une fois l’enquête terminée?

Le rapport d’enquête indique à votre employeur si l’enquêteur estime qu’il y a eu harcèlement sexuel et, le cas échéant, quelles mesures peuvent être prises pour protéger le milieu de travail contre le harcèlement sexuel à l’avenir.

Si la personne qui a harcelé travaille pour votre employeur, l’enquêteur peut recommander qu’elle soit congédiée, mutée, suspendue ou réprimandée. L’enquêteur peut également recommander des changements au milieu de travail afin de le rendre plus sécuritaire, comme des modifications aux horaires ou aux quarts de travail, des changements de politiques ou des formations.

Votre employeur n’est pas tenu de suivre les recommandations de l’enquêteur. Il n’est pas non plus obligé de vous demander votre avis sur les mesures qu’il devrait prendre. S’il décide de sanctionner la personne qui vous a harcelé, il peut choisir de vous en informer ou non.

Votre employeur peut également choisir de régler la situation autrement, par exemple en modifiant votre situation de travail avec votre consentement, en offrant un mécanisme de résolution des différends ou en négociant une compensation. Les ententes de règlement comprennent souvent des clauses de confidentialité.

Que faire si vous n’êtes pas satisfait du résultat?

Si votre employeur choisit de ne rien faire à propos du harcèlement, il ne respecte pas ses obligations en vertu de la Loi sur la santé et la sécurité au travail, de la Loi sur les normes d’emploi et de la Loi sur les droits de la personne. Voici certaines options qui s’offrent à vous. Toutefois, vous pourriez d’abord envisager de consulter un avocat.

La Division de la santé et de la sécurité au travail de la Workers Compensation Board peut imposer une amende à votre employeur ou lui ordonner de prendre des mesures pour se conformer à la Loi sur la santé et la sécurité au travail. Elle ne peut toutefois pas vous accorder une indemnisation financière ni prendre en charge l’enquête sur le harcèlement sexuel.
La Commission des droits de la personne peut entendre les plaintes liées à une violation de la Loi sur les droits de la personne. Elle peut accorder des dommages-intérêts. Consultez Comment décider de déposer une plainte en matière de droits de la personne.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de la Employment Standards Board. Si votre employeur a contrevenu à la Loi sur les normes d’emploi, celle-ci peut examiner la situation et exiger que l’employeur se conforme, notamment en respectant les dispositions relatives au harcèlement sexuel.
Vous pourriez être en mesure d’intenter une poursuite civile contre votre employeur, selon votre situation et les résultats de l’enquête. Consultez Comment décider s’il faut intenter une poursuite (et à quoi vous attendre si vous le faites). En général, une poursuite civile doit être entamée dans les deux ans suivant le harcèlement.
Votre syndicat, si vous en avez un, pourrait décider de déposer un grief contre votre employeur pour la façon dont il a échoué dans la gestion de votre plainte. Consultez Travailler avec votre syndicat.
Si votre environnement de travail s’est détérioré, il pourrait sembler toxique, créant ainsi des conditions d’emploi intolérables. Vous pourriez être en mesure de réclamer un congédiement déguisé. Consultez Comment décider s’il faut intenter une poursuite (et à quoi vous attendre si vous le faites).

Si vous avez décidé de signaler le harcèlement sexuel à votre employeur, ce guide est pour vous. Voici tout ce que vous avez besoin de savoir.

Commençons par couvrir quelques renseignements généraux.

Que dit la loi, qui protège-t-elle, et qu’est-ce qu’elle exige des employeurs?

Il y a deux lois qui vous protègent contre le harcèlement psychologique et sexuel au travail.

La Loi sur les normes du travail (LNT) indique que vous avez droit à un milieu de travail sans harcèlement. Ça veut dire que votre employeur doit prendre des mesures raisonnables pour prévenir le harcèlement sexuel dans votre milieu de travail, incluant avoir une politique de prévention du harcèlement, et mettre un terme au harcèlement en milieu de travail dès qu’il prend connaissance de la situation.

La Charte des droits et libertés de la personne interdit le harcèlement discriminatoire, qui comprend le harcèlement sexuel, basé sur n’importe quelle raison apparaissant sur sa liste, incluant le sexe, l’orientation sexuelle, ainsi que l’identité ou l’expression de genre. C’est à votre employeur que revient la responsabilité de s’assurer que vos droits prévus par la Charte sont protégés.

La LNT et la Charte fonctionnent ensemble pour vous protéger contre le harcèlement sexuel.

Votre employeur a des responsabilités en vertu de chacune de ces lois.

Est-ce que la LNT s’applique à votre situation?

La LNT concerne les gestes et les comportements des gens de votre milieu de travail, incluant votre boss, vos collègues, les entrepreneurs, les clients et les usagers.

La LNT couvre la plupart des travailleurs qui sont payés pour fournir des services (incluant les entrepreneurs indépendants).

Qui au Québec n’est pas couvert par les protections prévues par la LNT contre le harcèlement psychologique et sexuel?

Voici les personnes qui travaillent au Québec et qui ne sont pas couvertes par la LNT :

La LNT ne s’applique pas aux travailleurs autonomes.
La LNT ne s’applique pas aux milieux de travail réglementés par le gouvernement fédéral (sauf les caisses populaires). Les gens dans ces industries sont protégés par le Code canadien du travail.
La LNT ne s’applique pas aux travailleurs non syndiqués de la fonction publique ou d’un organisme public. Les gens dans ces secteurs sont protégés par la Commission de la fonction publique.
La LNT ne s’applique pas aux bénévoles. (Mais ça ne veut pas dire que les bénévoles ne peuvent pas signaler les cas de harcèlement sexuel; ils en ont absolument le droit. Cela signifie seulement que l’employeur n’est peut-être pas obligé de mener une enquête complète.)

Est-ce que la LNT couvre le harcèlement psychologique et sexuel lié à votre travail qui se produit en dehors du lieu de travail?

Oui! Les employeurs sont responsables de vous protéger contre le harcèlement sexuel au travail même s’il se produit en dehors du lieu de travail.

Qu’est-ce que les employeurs sont obligés de faire par rapport au harcèlement au travail?

Les lois québécoises exigent que les employeurs aient une politique pour la prévention du harcèlement et le traitement des plaintes. Les employeurs doivent aussi rendre cette politique disponible et la faire connaître à tous les employés.

La politique sur le milieu de travail doit comprendre ce qui suit :

les obligations et engagements de l’employeur
une section consacrée au harcèlement sexuel
les attentes envers les employés
comment l’employeur interviendra pour régler un cas de harcèlement
ce que l’employeur doit prendre en considération dans l’évaluation d’un cas de harcèlement (p. ex. : la confidentialité, les personnes concernées, etc.)

Consultez un exemple de politique sur le harcèlement au travail (en français).

S’il n’y a pas de politique à votre travail ou si votre employeur ne la respecte pas, vous pouvez déposer une plainte à la Commission des normes de l’équité de la santé et de la sécurité du travail (CNESST) : 1 844 838-0808.

Bon. Vous connaissez maintenant la base.

Maintenant, nous allons vous dire concrètement comment signaler un cas de harcèlement sexuel.

Se préparer à signaler le harcèlement

La première chose que vous devriez faire, c’est essayer d’obtenir une copie de la politique de votre milieu de travail sur le harcèlement sexuel. Elle vous dira comment vous êtes censé signaler le harcèlement et ce qui est censé se passer une fois que vous l’aurez fait.

Elle pourrait vous dire de commencer par parler directement avec votre harceleur.
Elle pourrait nommer les personnes auxquelles vous devriez signaler le harcèlement.
Elle pourrait donner un délai à l’intérieur duquel vous pouvez signaler le harcèlement.

Ne vous inquiétez pas trop de suivre les procédures exactes. Tant que vous allez voir une personne en position d’autorité et que vous lui dites que vous souhaitez signaler officiellement un cas de harcèlement sexuel, ça devrait être suffisant pour faire démarrer les choses.

Il arrive assez souvent que les employeurs gèrent mal les plaintes. Vous pourriez signaler le harcèlement à quelqu’un et cette personne pourrait penser que vous ne faisiez que vous vider le cœur ou que vous lui demandiez conseil. Il est donc très important d’indiquer aussi clairement que possible que vous souhaitez signaler officiellement un cas de harcèlement sexuel. C’est aussi très fréquent que les gens ne savent pas ce qu’ils sont censés faire par la suite. Si rien ne semble se passer après votre plainte, vous pourriez faire un suivi afin de vous assurer que quelqu’un fait quelque chose.

Attention

Certaines personnes croient que les ressources humaines sont censées être de leur côté. Ce n’est pas vraiment le cas. Un bon employé des ressources humaines voudra assurer la sécurité du milieu de travail et saura qu’il a la responsabilité d’agir en réponse à votre plainte. Mais sa responsabilité est de protéger votre employeur, pas vous. Les gens des ressources humaines sont censés vous aider, mais ils ne sont pas vos amis ou vos défenseurs.

Vous pourriez avoir l’impression de causer des problèmes à votre employeur en signalant le harcèlement sexuel. Mais ce n’est pas vraiment le cas. Lorsque vous signalez un cas de harcèlement sexuel, vous portez un problème à l’attention de votre employeur. Vous ne l’avez pas créé : vous ne faites que le signaler.

Ça pourrait vous aider de le voir comme si vous signaliez une fuite de gaz ou un bris d’équipement. C’est une question de sécurité.

Comment signaler

Une fois que vous aurez choisi la personne avec qui parler, prenez rendez-vous avec elle. Évitez de vous présenter sans rendez-vous : vous voulez son attention complète. Si vous ne savez pas quoi dire au moment de prendre le rendez-vous, vous pouvez juste lui dire que vous souhaitez parler d’un problème en lien avec le milieu de travail.

Vous devriez signaler le harcèlement verbalement et, idéalement, en personne, pas juste à l’écrit. Apportez quelque chose que vous aurez rédigé et laissez-le à la personne. Ça peut être une bonne idée si vous craignez d’oublier de mentionner certaines choses ou si vous pensez que la personne pourrait mal vous entendre ou mal vous comprendre.

Si vous avez des documents, comme des courriels ou des textos de la part du harceleur, qui soutiennent votre plainte, vous devriez en apporter des copies avec vous. Ça pourrait aider à assurer que votre plainte est prise au sérieux.

Que se passe-t-il une fois le harcèlement sexuel signalé?

Une fois que vous aurez signalé le harcèlement sexuel, votre employeur devrait désigner une personne pour se charger de l’enquête.

L’enquêteur peut être une personne seule ou un comité, provenant du milieu de travail ou de l’extérieur de celui-ci.
Il est censé être juste et neutre. Pas de votre côté ou de celui du harceleur.
Il est censé suivre la politique sur le harcèlement de votre employeur.
Il est censé comprendre la LNT.

Certaines enquêtes peuvent prendre seulement une journée alors que d’autres peuvent prendre des mois.

Si l’enquête coûte de l’argent (par exemple, pour les services d’un traducteur, si vous en avez besoin), c’est votre employeur qui est censé payer. Vous ne devriez avoir aucuns frais à payer en lien avec l’enquête.

Le travail de l’enquêteur est de déterminer si ce qui vous est arrivé constitue un cas de harcèlement sexuel. Pour ce faire, l’enquêteur aura à discuter avec vous, la personne qui vous a harcelé ainsi que tous ceux qui ont été témoins du harcèlement.

Attention

Pour faire son travail, l’enquêteur aura besoin de demander au harceleur sa version des faits. Cela signifie que le harceleur saura alors que vous l’avez signalé.

L’enquêteur devrait vous tenir au courant du déroulement de l’enquête et de ses progrès, mais il ne vous donnera probablement pas de détails. Vous ne pourrez pas être présent lorsque les autres personnes seront interrogées et vous n’aurez pas accès aux notes et aux transcriptions des interrogations.

Comment vous préparer à l’interrogation

L’enquêteur devrait vous inviter à une rencontre durant laquelle il vous demandera de raconter votre histoire. Il vous demandera des détails (ce qui s’est passé, où, quand, etc.), s’il y a des témoins et si vous avez des documents ou d’autres preuves. Il pourrait aussi vous demander comment le harceleur vous traite depuis.

Le harceleur sera interrogé, de même que les témoins. Si vous savez que des personnes ont été témoins du harcèlement sexuel que vous avez vécu, vous pouvez fournir leurs noms et leurs coordonnées à l’enquêteur. Toutefois, c’est à l’enquêteur de décider qui rencontrer et interroger lors de son enquête.

D’autres personnes pourraient être présentes lors de cette rencontre. Si votre milieu de travail a un Comité de santé et de sécurité, son représentant des travailleurs sera là. S’il y a un représentant en santé et sécurité, il sera là. Il pourrait aussi y avoir une personne chargée exclusivement de prendre des notes.

Conseil

Les participants à cette rencontre pourraient se comporter de façon sérieuse et officielle même s’ils vous connaissent en dehors de l’enquête. Vous pourriez avoir l’impression qu’ils sont fâchés contre vous ou qu’ils ne vous croient pas. Mais ce n’est pas nécessairement le cas. Ils essaient peut-être seulement d’être respectueux.

Il est rare qu’un enquêteur soit difficile ou agressif. Normalement, les enquêteurs essaient juste de recueillir des renseignements et de s’assurer de bien comprendre ce que vous leur dites. C’est normal que l’enquêteur vous pose beaucoup de questions et prenne en note tout ce que vous dites.

Voici ce que vous pouvez faire pour vous préparer à cette rencontre :

S’il y a quoi que ce soit par rapport à cette rencontre qui ne vous convient pas, par exemple à propos du lieu ou du moment, vous pouvez demander une solution de rechange. Vous pouvez aussi demander d’être accompagné par une personne de soutien. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation pour cette rencontre, par exemple les services d’un traducteur, vous devriez en faire la demande.
Si ce n’est pas déjà fait, vous devriez mettre par écrit tous les événements importants en ordre. Essayez d’inclure autant de détails que possible comme la date, l’heure, le nom des personnes présentes, ce qui a été dit ou fait ainsi que l’endroit où c’est arrivé. Apportez une copie de ce document à votre rencontre.
Rassemblez des copies ou des versions imprimées de tous les documents liés au harcèlement. Il peut s’agir de courriels, de captures d’écran de textos, de votre historique d’appels ou de toute autre chose que vous trouvez pertinente. Consultez Documentez tout.

Comment vous comporter durant l’interrogation

Souvenez-vous que vous n’avez rien fait de mal et que ce n’est pas votre procès.
Vous pouvez prendre votre temps pour répondre aux questions. Si vous n’êtes pas certain de comprendre une question, demandez qu’elle soit répétée ou reformulée.
C’est toujours correct de demander une courte pause.
C’est correct de prendre des notes.
C’est tout à fait correct de vous informer sur le processus et l’échéancier de l’enquêteur.
C’est tout à fait correct de parler à l’enquêteur des choses qui vous préoccupent.
C’est une bonne idée de discuter avec l’enquêteur si vous êtes inquiet par rapport à la confidentialité, surtout si vous craignez que le harceleur puisse convaincre d’autres personnes de se liguer contre vous pour l’avoir signalé.

Ce qui peut mal tourner et que faire dans une telle situation

Que faire si mon employeur ignore ma plainte?

C’est très commun. Environ 50 % des cas de harcèlement sexuel signalés sont ignorés. Si ça vous arrive, voici ce que vous pouvez faire :

Communiquez avec la division des normes du travail de la CNESST si vous n’êtes pas syndiqué (1 844 838-0808).
Communiquez avec votre syndicat.
Communiquez avec votre représentant en santé et sécurité au travail.

Que faire si l’enquêteur ne semble pas neutre?

L’enquêteur est censé être juste et impartial. Mais il ne l’est pas toujours. Si vous craignez que l’enquêteur ne soit pas neutre, vous pouvez communiquer avec la CNESST. Si elle vous donne raison, la CNESST a le pouvoir d’ordonner une nouvelle enquête.

Que faire si l’enquête s’étend sur une très longue période, ou si je ne reçois pas de mises à jour sur les progrès?

Si ça arrive et que vous n’êtes pas syndiqué, vous pouvez communiquer avec la CNESST, et elle pourra ordonner à votre employeur de mener une nouvelle ou une meilleure enquête.

Que faire si des gens font circuler des rumeurs au travail à mon sujet ou au sujet de l’enquête?

Ce n’est pas censé se produire. Les enquêteurs ont seulement le droit de divulguer des renseignements au sujet de l’enquête lorsque c’est nécessaire pour effectuer leur travail, pour protéger d’autres travailleurs ou quand la loi l’exige. (Par exemple, si des accusations criminelles sont portées, l’enquêteur pourrait avoir à partager ses informations avec la police.) L’enquêteur est censé informer toutes les personnes participant à l’enquête qu’elles ne peuvent pas en parler.

Mais c’est très commun que les gens potinent au sujet de l’enquête. Et parfois, ça peut vraiment être grave. Parfois, certaines personnes décident de soutenir le harceleur et commencent à vous maltraiter.

Si ça arrive, vous devriez le dire à votre employeur. Il est censé vous protéger contre le harcèlement qui pourrait découler de votre plainte. Ou vous pouvez signaler la situation à la CNESST, si vous n’êtes pas syndiqué.

Que faire si vous êtes puni pour avoir signalé le harcèlement?

Être puni pour avoir signalé du harcèlement est extrêmement fréquent. Environ le tiers des personnes qui signalent un cas de harcèlement ont déclaré avoir été punies au bout du compte. Alors, oui : si vous avez l’impression que ça vous arrive, c’est probablement le cas. Nous sommes terriblement désolés.

Ce qui arrive, c’est que les gens finissent par sympathiser avec le harceleur et vous blâmer pour l’avoir signalé. Ils décident que vous êtes un « fauteur de trouble », ou un « problème » ou une « drama queen ». Ça fait en sorte que les gens vous aiment moins et commencent à vous maltraiter. Ils pourraient vous donner moins de quarts de travail, arrêter de vous aider, ou décider de ne pas vous recommander pour une promotion ou une augmentation, ou pour un autre type d’occasion.

C’est ce qu’on appelle des représailles, et elles sont si fréquentes et si affreuses que nous avons écrit un guide entier à leur sujet : Consultez Être puni pour s’être plaint et comment se protéger. SVP, lisez-le. Nous voulons que vous soyez capable de vous protéger.

Qu’arrive-t-il une fois l’enquête terminée?

Le rapport d’enquête indique à l’employeur si l’enquêteur pense qu’il y a eu du harcèlement sexuel ou non, et peut contenir des recommandations sur comment votre employeur peut corriger la situation.

Votre employeur doit vous transmettre un résumé des conclusions, mais il n’est pas obligé de vous dire quoi que ce soit sur les mesures mises en place ou les démarches prises en lien avec le harceleur. Il n’est pas non plus obligé de suivre les recommandations de l’enquêteur.

La façon dont votre employeur traite le harceleur si celui-ci est un employé dépendra de ce que la politique de prévention de votre milieu de travail dit au sujet des mesures disciplinaires. Vous ne serez pas consulté par rapport à la façon dont le harceleur sera discipliné.

Votre employeur pourrait vous proposer d’apporter des changements à votre situation de travail — seulement si vous êtes d’accord; sans quoi, il pourrait s’agir de représailles. Votre employeur pourrait vous offrir des choses comme : un congé d’une durée précise, qui pourrait être payé ou non payé; un retour progressif au travail après un congé de maladie; ou une indemnisation pour certains frais médicaux qui ne sont pas couverts par l’assurance provinciale. Habituellement, si vous concluez ce genre d’accord, l’employeur vous demande aussi de ne pas parler publiquement de l’affaire en vous faisant signer une entente de non-divulgation concernant les détails entourant l’incident et son règlement.

Que faire si vous n’êtes pas satisfait du résultat?

Si votre employeur décide de ne rien faire à propos du harcèlement, il ne respecte pas ses obligations en vertu de la Loi sur les normes du travail et de la Charte des droits et libertés de la personne. Dans ce cas, vous pourriez considérer la possibilité d’en parler à un avocat, qui pourra vous aider à déterminer la voie à suivre. Consultez Comment trouver un avocat et faire affaire avec lui. Voici quelques points à prendre en considération :

Si vous n’êtes pas syndiqué, fonctionnaire, ou employé sous réglementation fédérale, vous pouvez déposer une plainte à la division des normes du travail de la CNESST (1 844 838-0808). Si la CNESST vous donne raison, les résultats possibles peuvent inclure, entre autres, une indemnisation, le remboursement de vos frais judiciaires ou de vos pertes salariales, la réintégration de votre poste si vous avez démissionné ou si vous avez été congédié à la suite du harcèlement, ou l’engagement à mettre un terme au comportement offensant. Vous devez déposer votre plainte dans les deux années suivant le dernier incident de harcèlement.
Si vous êtes syndiqué, vous devez déposer votre plainte auprès de votre syndicat. Il peut décider de déposer un grief contre votre employeur pour avoir échoué dans sa gestion de votre plainte. Il est important d’en discuter avec votre syndicat dès que possible, car il pourrait y avoir une date limite pour le dépôt d’un grief, dépendamment de votre convention collective. Consultez Travailler avec votre syndicat.
Vous pouvez aussi inclure la même plainte pour harcèlement sexuel dans une demande à la Commission des droits de la personne et des droits de la jeunesse. Elle entend les causes dans lesquelles il y a eu violation de la Charte des droits et libertés de la personne. La Commission peut accorder un remboursement pour les pertes financières et des dommages-intérêts.
Vous pourriez être en mesure d’intenter une poursuite civile contre votre employeur, selon votre situation et les résultats de l’enquête. Consultez Comment décider s’il faut intenter une poursuite (et à quoi vous attendre si vous le faites). En général, une poursuite civile doit être entamée dans les deux ans suivant le harcèlement.
Si votre environnement de travail s’est détérioré, il pourrait sembler toxique, créant ainsi des conditions d’emploi intolérables. Vous pourriez être en mesure de réclamer un congédiement déguisé. Consultez Comment décider s’il faut intenter une poursuite (et à quoi vous attendre si vous le faites).

Si vous avez décidé de signaler le harcèlement sexuel à votre employeur, ce guide est pour vous. Voici tout ce que vous avez besoin de savoir.

Commençons par couvrir quelques renseignements généraux.

Que dit la loi, qui protège-t-elle, et qu’est-ce qu’elle exige des employeurs?

Au Nunavut, il y a deux lois qui vous protègent si vous avez subi du harcèlement sexuel.

La Loi sur la sécurité du Nunavut et son Règlement sur la santé et la sécurité au travail (RSST) sont entièrement consacrés à la sécurité dans les milieux de travail. Il s’agit des lois du Nunavut qui protègent les travailleurs contre toutes sortes de dangers au travail, incluant la violence et le harcèlement. En vertu du RSST, votre employeur est obligé d’avoir une politique indiquant comment il prévient, gère et enquête sur les cas de harcèlement sexuel et de violence au travail.

La Loi sur les droits de la personne du Nunavut indique que le harcèlement basé sur des motifs interdits est contre la loi. Elle protège les gens contre la discrimination et le harcèlement basés sur des motifs précis, incluant le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre et l’expression de genre. En vertu de la loi, votre employeur a l’obligation de prévenir le harcèlement sexuel en milieu de travail et d’y répondre.

La Loi sur la sécurité, le RSST et la Loi sur les droits de la personne fonctionnent ensemble pour vous protéger contre la discrimination et le harcèlement sexuel.

Votre employeur a des responsabilités en vertu de chacune de ces lois.

Est-ce que la Loi sur la sécurité et le RSST s’appliquent à ma situation?

La Loi sur la sécurité et le RSST concernent les gestes et les comportements des gens de votre milieu de travail, incluant votre boss, vos collègues, les entrepreneurs, les clients et la clientèle.

En vertu de la Loi sur la sécurité et du RSST, un travailleur est toute personne engagée pour effectuer un travail pour un employeur. Cela couvre à la fois les personnes qui sont payées pour travailler et les personnes qui ne sont pas payées, comme les bénévoles. Un travailleur peut appartenir à n’importe quelle des catégories suivantes :

un employé
une personne payée pour fournir des services (incluant les entrepreneurs indépendants)
des élèves du secondaire qui travaillent sans être payés dans le cadre d’un programme d’expérience de travail (emploi coopératif, stage d’observation, placement professionnel, etc.)
des étudiants de niveau collégial ou universitaire, des nouveaux diplômés ou des personnes qui participent à des programmes de placement professionnel comme des emplois coopératifs, des projets de recherche, du travail sur le terrain ou des stages afin d’obtenir une licence professionnelle dans le cadre d’un programme d’un collège, d’une université ou d’un autre établissement postsecondaire, et ce, sans être payés
les bénévoles

Qui n’est pas couvert par la Loi sur la sécurité et le RSST au Nunavut?

La Loi sur la sécurité et le RSST ne s’appliquent pas aux mines, comme le précise la Loi sur la santé et la sécurité dans les mines. La Loi sur la sécurité et le RSST ne s’appliquent pas non plus aux milieux de travail réglementés par le gouvernement fédéral comme les bureaux de poste, les banques, les stations de radio et de télévision, les compagnies aériennes et les aéroports. Les gens dans ces industries sont protégés par le Code canadien du travail.

Est-ce que la Loi sur la sécurité et le RSST couvrent le harcèlement sexuel lié à votre travail qui se produit en dehors du lieu de travail?

Oui! Les employeurs sont responsables de vous protéger contre le harcèlement sexuel au travail même s’il se produit en dehors du lieu de travail.

Qu’est-ce que la Loi sur la sécurité et le RSST exigent de l’employeur?

Si quelqu’un porte plainte, la Loi sur la sécurité et le RSST exigent des employeurs qu’ils règlent le harcèlement. Cela peut, ou non, impliquer une enquête. Certains employeurs peuvent permettre une résolution informelle, ce qui ne nécessite pas d’enquête.

Le RSST exige que tous les milieux de travail aient une politique écrite sur le milieu de travail qui traite du harcèlement. La politique sur le milieu de travail indique comment votre employeur préviendra le harcèlement et la violence au travail ou en réduira les risques. Cette politique est obligatoire, et ce, peu importe la taille du milieu de travail.

Consultez un exemple de politique sur le harcèlement sexuel au travail (page 24).

Un programme est un plan plus détaillé sur comment la politique est mise en pratique. Si votre milieu de travail compte 20 employés ou plus, votre employeur est censé créer et maintenir un programme de santé et sécurité au travail. Votre employeur devrait examiner le programme et, si nécessaire, le réviser au moins une fois tous les trois ans. Les employeurs comptant un nombre plus petit de travailleurs pourraient également être obligés d’élaborer un programme.

Dépendamment du milieu de travail, votre employeur pourrait aussi avoir à établir une politique sur la violence. Un employeur est obligé d’élaborer une politique écrite dans un milieu de travail où de la violence s’est déjà produite par le passé ou pourrait raisonnablement se produire.

Les politiques sur le harcèlement et la violence doivent être examinées et, si nécessaire, révisées au moins une fois tous les trois ans.

Bon. Vous connaissez maintenant la base.

Maintenant, nous allons vous dire concrètement comment signaler un cas de harcèlement sexuel.

Se préparer à signaler le harcèlement

Elle pourrait :

vous dire de commencer par parler directement avec votre harceleur
nommer les personnes ou les postes auxquels vous devriez signaler le harcèlement
donner un délai à l’intérieur duquel vous pouvez signaler le harcèlement

Il arrive assez souvent que les employeurs gèrent mal les plaintes. Vous pourriez signaler le harcèlement à quelqu’un et cette personne pourrait penser que vous ne faisiez que vous vider le cœur ou que vous lui demandiez conseil. Il est donc important d’indiquer aussi clairement que possible que vous souhaitez signaler officiellement un cas de harcèlement sexuel. C’est aussi très fréquent que les gens ne savent pas ce qu’ils sont censés faire par la suite. Alors si rien ne semble se passer après votre plainte, vous pourriez faire un suivi afin de vous assurer que quelqu’un fait quelque chose.

Attention

Ça pourrait vous aider de le voir comme si vous signaliez une fuite de gaz ou un bris d’équipement. C’est une question de sécurité.

Comment signaler

Une fois que vous aurez choisi la personne à qui vous allez signaler le harcèlement, prenez rendez-vous avec elle. Évitez de vous présenter sans rendez-vous : vous voulez son attention complète. Si vous ne savez pas quoi dire au moment de prendre le rendez-vous, vous pouvez juste lui dire que vous souhaitez parler d’un problème en lien avec le milieu de travail.

Que se passe-t-il une fois le harcèlement sexuel signalé?

Une fois que vous aurez signalé le harcèlement sexuel, votre employeur devrait désigner une personne pour se charger de l’enquête.

L’enquêteur peut provenir du milieu de travail ou de l’extérieur de celui-ci.
Il est censé être objectif. Pas de votre côté ou de celui du harceleur.
Il est censé suivre la politique de votre employeur sur le harcèlement en milieu de travail.
Il est censé comprendre le RSST.

Le travail de l’enquêteur est de déterminer si ce qui vous est arrivé constitue un cas de harcèlement sexuel selon la définition du RSST. Pour ce faire, l’enquêteur aura à discuter avec vous, la personne qui vous a harcelé ainsi que tous ceux qui ont été témoins du harcèlement.

Attention

Pour faire son travail, l’enquêteur aura besoin de demander au harceleur sa version des faits. Cela signifie que le harceleur saura alors que vous l’avez signalé.

Comment vous préparer à l’interrogation

D’autres personnes pourraient être présentes lors de cette rencontre. Si votre milieu de travail a un Comité mixte de santé et de sécurité, son représentant des travailleurs sera là. S’il y a un représentant en santé et sécurité, il sera là. Il pourrait aussi y avoir une personne chargée exclusivement de prendre des notes.

Conseil

Voici ce que vous pouvez faire pour vous préparer à cette rencontre :

S’il y a quoi que ce soit par rapport à cette rencontre qui ne vous convient pas, par exemple à propos du lieu ou du moment, vous pouvez demander une solution de rechange. Vous pouvez aussi demander d’être accompagné par une personne de soutien. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation (par exemple, les services d’un traducteur), vous devriez en faire la demande.
Si ce n’est pas déjà fait, vous devriez mettre par écrit tous les événements importants en ordre chronologique. Essayez d’inclure autant de détails que possible comme la date, l’heure, le nom des personnes présentes, ce qui a été dit ou fait ainsi que l’endroit où c’est arrivé. Apportez une copie de ce document à votre rencontre.
Rassemblez des copies ou des versions imprimées de tous les documents liés au harcèlement. Il peut s’agir de courriels, de captures d’écran de textos, de votre historique d’appels ou de toute autre chose que vous trouvez pertinente. Consultez Documentez tout.

Comment vous comporter durant l’interrogation

Souvenez-vous que vous n’avez rien fait de mal et que ce n’est pas votre procès.
Vous pouvez prendre votre temps pour répondre aux questions. Si vous n’êtes pas certain de comprendre une question, demandez qu’elle soit répétée ou reformulée.
C’est toujours correct de demander une courte pause.
C’est correct de prendre des notes.
C’est tout à fait correct de vous informer sur le processus et l’échéancier de l’enquêteur.
C’est tout à fait correct de parler à l’enquêteur des choses qui vous préoccupent.
C’est une bonne idée de discuter avec l’enquêteur si vous êtes inquiet par rapport à la confidentialité, surtout si vous craignez que le harceleur puisse convaincre d’autres personnes de se liguer contre vous pour l’avoir signalé.

Ce qui peut mal tourner et quoi faire dans une telle situation

Que faire si mon employeur ignore ma plainte?

C’est très commun. Environ 50 % des cas de harcèlement sexuel signalés sont ignorés. Si ça vous arrive, vous pouvez :

Communiquez avec votre syndicat.
Communiquez avec votre représentant en santé et sécurité au travail.

Que faire si l’enquête s’étend sur une très longue période, ou si je ne reçois pas de mises à jour sur les progrès?

Vous pouvez communiquer avec votre syndicat ou votre représentant en santé et sécurité au travail.

Que faire si des gens font circuler des rumeurs au travail à mon sujet ou au sujet de l’enquête?

Si ça arrive, vous devriez le dire à votre employeur. Il est censé vous protéger contre le harcèlement qui pourrait découler de votre plainte.

Que faire si vous êtes puni pour avoir signalé le harcèlement?

Être puni pour avoir signalé du harcèlement est extrêmement fréquent. Environ le tiers des personnes qui signalent du harcèlement disent avoir subi des conséquences négatives. Donc si vous avez l’impression que cela vous arrive, il est possible que ce soit le cas. Nous sommes vraiment désolés.

Souvent, certaines personnes finissent par sympathiser avec la personne mise en cause et blâment la personne qui a signalé. On la traite comme si elle était un « problème », un « fauteur de trouble », ou une « drama queen ». Cela peut mener à moins d’heures, à moins d’aide, ou à la perte d’occasions (promotion, augmentation, etc.).

On appelle cela des représailles, et c’est si fréquent et si grave que nous avons écrit un guide complet à ce sujet. Consultez Être puni pour s’être plaint et comment se protéger. S’il vous plaît, lisez-le : nous voulons que vous soyez capable de vous protéger.

Qu’arrive-t-il une fois l’enquête terminée?

Une fois l’enquête terminée, l’enquêteur préparera un rapport résumant les éléments de preuve, les conflits, les conclusions et les recommandations. Cela peut inclure des mesures correctives comme renvoyer, transférer, suspendre ou réprimander le harceleur. Des ajustements au milieu de travail, comme des changements d’horaire ou des mises à jour des politiques, peuvent aussi être recommandés.

Votre employeur devrait vous fournir, à vous et au harceleur, un résumé écrit des résultats dans un délai de 10 jours. Si l’enquêteur détermine qu’il y a eu harcèlement, l’employeur doit prendre des mesures correctives et en informer les deux parties. Toutefois, il n’est pas obligé de suivre les recommandations ni de divulguer les mesures disciplinaires.

Votre employeur pourrait décider de régler le problème avec vous d’une autre façon. Il pourrait accepter de changer votre situation de travail — mais seulement si vous êtes d’accord; sans quoi, il pourrait s’agir de représailles. Il pourrait vous demander de participer à un autre modèle de résolution de différends ou négocier avec vous pour vous donner une indemnisation en échange de l’abandon de la possibilité d’intenter une poursuite judiciaire. Habituellement, si vous concluez ce genre d’accord, l’employeur vous demande aussi d’accepter de ne pas en parler publiquement en signant une entente de non-divulgation concernant les détails entourant l’incident et le règlement.

Que faire si vous n’êtes pas satisfait du résultat?

Si votre employeur décide de ne rien faire à propos du harcèlement, il ne respecte pas ses obligations en vertu de la Loi sur la sécurité et de son Règlement sur la santé et la sécurité au travail, ainsi que de la Loi sur les droits de la personne du Nunavut. Dans ce cas, vous pourriez considérer la possibilité d’en parler à un avocat.

Le Tribunal des droits de la personne du Nunavut entend les causes dans lesquelles il y a eu violation de la Loi sur les droits de la personne. Le tribunal peut accorder des dommages-intérêts. Consultez Comment décider de déposer ou non une plainte relative aux droits de la personne.
Vous pourriez être en mesure d’intenter une poursuite civile contre votre employeur, selon votre situation et les résultats de l’enquête. Consultez Comment décider s’il faut intenter une poursuite (et à quoi vous attendre si vous le faites). En général, une poursuite civile doit être entamée dans les deux ans suivant le harcèlement.
Votre syndicat, si vous en avez un, pourrait décider de déposer un grief contre votre employeur pour la façon dont il a échoué dans la gestion de votre plainte. Consultez Travailler avec votre syndicat.
Si votre environnement de travail s’est détérioré, il pourrait sembler toxique, créant ainsi des conditions d’emploi intolérables. Vous pourriez être en mesure de réclamer un congédiement déguisé. Consultez Comment décider s’il faut intenter une poursuite (et à quoi vous attendre si vous le faites).

Si vous avez décidé de signaler le harcèlement sexuel à votre employeur, ce guide est pour vous. Voici tout ce que vous avez besoin de savoir.

Commençons par couvrir quelques renseignements généraux.

Quelles sont les lois qui protègent les travailleurs dans les Territoires du Nord-Ouest, et qu’exigent-elles des employeurs ?

Dans les Territoires du Nord-Ouest, il y a trois lois qui vous offrent une protection contre le harcèlement sexuel au travail.

La Loi sur la sécurité des Territoires du Nord-Ouest et le Règlement sur la santé et la sécurité au travail (RSST) sont entièrement consacrés à la sécurité dans les milieux de travail. Ce sont les lois des Territoires du Nord-Ouest qui protègent les travailleurs contre toutes sortes de dangers au travail, incluant la violence et le harcèlement. En vertu du RSST, votre employeur est obligé d’avoir une politique indiquant comment il prévient et gère les cas de harcèlement sexuel et de violence au travail, et comment il enquête sur ceux-ci.

La Loi sur les droits de la personne des Territoires du Nord-Ouest indique que le harcèlement sexuel est interdit par la loi. Elle protège les gens contre la discrimination et le harcèlement basés sur des raisons précises, incluant le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre et l’expression de genre.

En vertu de la loi, votre employeur a l’obligation de prévenir le harcèlement sexuel au travail et d’y répondre.

La Loi sur la sécurité, le RSST et la Loi sur les droits de la personne des Territoires du Nord-Ouest fonctionnent ensemble pour vous protéger contre le harcèlement sexuel.

Votre employeur a des responsabilités en vertu de chacune de ces lois.

Est-ce que la Loi sur la sécurité et le RSST s’appliquent à ma situation?

Le RSST concerne les gestes et les comportements des gens de votre milieu de travail, incluant votre boss, vos collègues, les entrepreneurs, les clients et la clientèle.

Le RSST couvre la plupart des travailleurs, incluant :

les employés qui ne sont pas sous réglementation fédérale
toute personne payée pour fournir des services, incluant les entrepreneurs indépendants
les personnes qui ne sont pas payées, mais qui participent à un programme de placement professionnel (comme un emploi coopératif, un stage d’observation, un projet de recherche, du travail sur le terrain ou un stage)
les bénévoles

Qui n’est pas couvert par la Loi sur la sécurité et le RSST dans les Territoires du Nord-Ouest?

La Loi sur la sécurité et le RSST ne s’appliquent pas aux milieux de travail réglementés par le gouvernement fédéral comme les bureaux de poste, les banques, les stations de radio et de télévision, les compagnies aériennes et les aéroports. Les gens dans ces industries sont protégés par le Code canadien du travail.

Le RSST ne s’applique pas au travail dans les mines ni aux travailleurs impliqués dans l’exploration, la production et la conservation des ressources de pétrole et de gaz.

Est-ce que la Loi sur la sécurité et le RSST couvrent le harcèlement sexuel lié à votre travail qui se produit en dehors du lieu de travail?

Oui! Les employeurs sont responsables de vous protéger contre le harcèlement sexuel au travail même s’il se produit en dehors du lieu de travail.

Si vous êtes harcelé sexuellement lors d’un événement organisé dans le cadre de votre travail, alors que vous travaillez de la maison ou en ligne, alors que vous voyagez pour le travail, ou même si un collègue vous harcèle dans un contexte social en dehors des heures de travail, votre employeur est responsable de prendre des mesures pour assurer votre sécurité. Si le harcèlement se produit après les heures de travail et qu’il n’est pas clairement lié à votre emploi, votre employeur pourrait ne pas avoir d’obligations, à moins qu’il ait une politique de milieu de travail traitant des comportements après le travail.

Qu’est-ce que la Loi sur la sécurité et le RSST exigent de l’employeur?

La Loi sur la sécurité et le RSST exigent que les employeurs préviennent le harcèlement en milieu de travail. Si quelqu’un dépose une plainte, la Loi sur la sécurité et le RSST exigent que l’employeur s’attaque au harcèlement. Cela peut, ou non, impliquer une enquête. Certains employeurs peuvent permettre une résolution informelle, ce qui ne nécessite pas d’enquête.

Le RSST exige que tous les milieux de travail aient une politique écrite sur le harcèlement en milieu de travail. La politique sur le milieu de travail indique comment votre employeur préviendra le harcèlement et la violence au travail ou en réduira les risques. Elle indique aussi comment déposer une plainte et comment votre employeur enquêtera sur les plaintes. Une telle politique est exigée, peu importe la taille du milieu de travail.

La politique sur le harcèlement en milieu de travail est censée décrire :

une définition du harcèlement qui est conforme au RSST
comment déposer une plainte pour harcèlement
comment votre employeur ne communiquera pas votre nom ou le nom du harceleur, ou les détails de votre plainte, à moins que ce soit nécessaire pour compléter une enquête ou exigé par la loi
comment votre employeur vous informera des résultats d’une enquête

Consultez le Code de pratique sur le harcèlement des Territoires du Nord-Ouest et du Nunavut pour savoir ce qui devrait se retrouver dans une politique (page 14) et pour voir un exemple de politique sur le harcèlement sexuel au travail (page 24).

Un programme est un plan plus détaillé sur la façon dont la politique est mise en pratique. Si vous travaillez dans un endroit où il y a 20 travailleurs ou plus, votre employeur est aussi censé créer et maintenir un programme de santé et de sécurité au travail. Votre employeur peut aussi être tenu de fournir un programme de santé et de sécurité au travail s’il a reçu l’ordre de le faire de la part du chef de la sécurité.

Un employeur est tenu d’élaborer une politique écrite sur la violence en milieu de travail dans les milieux où de la violence s’est produite dans le passé ou pourrait raisonnablement se produire. Les lieux de travail auxquels cela s’applique sont indiqués dans le RSST.

Les politiques sur le harcèlement et la violence doivent être examinées et, au besoin, révisées au moins une fois tous les trois ans ou chaque fois qu’un changement pourrait avoir un impact sur la santé ou la sécurité des travailleurs.

Bon. Vous connaissez maintenant la base.

Maintenant, nous allons vous dire concrètement comment signaler un cas de harcèlement sexuel.

Se préparer à signaler le harcèlement

Elle pourrait :

vous dire de commencer par parler directement avec votre harceleur
nommer les personnes ou les postes auxquels vous devriez signaler le harcèlement
donner un délai à l’intérieur duquel vous pouvez signaler le harcèlement

Ne vous inquiétez pas trop de suivre les procédures exactes. Tant que vous allez voir une personne en position d’autorité et que vous lui dites que vous signalez officiellement un cas de harcèlement sexuel, ça devrait être suffisant pour faire démarrer les choses.

Il arrive assez souvent que les employeurs gèrent mal les plaintes. Vous pourriez signaler le harcèlement à quelqu’un et cette personne pourrait penser que vous ne faisiez que vous vider le cœur ou que vous lui demandiez conseil. Il est donc important d’indiquer aussi clairement que possible que vous faites un signalement officiel de harcèlement sexuel. C’est aussi très fréquent que les gens ne savent pas ce qu’ils sont censés faire par la suite. Alors, si rien ne semble se passer après votre plainte, vous pourriez faire un suivi afin de vous assurer que quelqu’un agit.

Attention

Ça pourrait vous aider de le voir comme si vous signaliez une fuite de gaz ou un bris d’équipement. C’est une question de sécurité.

Comment signaler

Vous devriez signaler le harcèlement verbalement et, idéalement, en personne, pas juste à l’écrit. Apportez quelque chose que vous aurez rédigé et laissez-le à la personne. Cela peut être utile si vous craignez d’oublier de mentionner certaines choses ou si vous pensez que la personne pourrait mal vous entendre ou mal vous comprendre. Si vous avez des preuves, comme des courriels ou des textos de la part du harceleur qui appuient votre plainte, vous devriez en apporter des copies. Cela peut aider à faire en sorte que votre plainte soit prise au sérieux.

Que se passe-t-il une fois le harcèlement sexuel signalé?

Une fois que vous aurez signalé le harcèlement sexuel, votre superviseur doit désigner une personne pour se charger de l’enquête.

L’enquêteur peut provenir du milieu de travail ou de l’extérieur.
Il est censé être objectif : pas de votre côté ou de celui du harceleur.
Il est censé suivre la politique de votre employeur sur le harcèlement en milieu de travail.
Il est censé comprendre le RSST.

Il peut y avoir ou non une date limite pour la fin de l’enquête. Cela dépendra de l’endroit où vous travaillez.

Attention

Pour faire son travail, l’enquêteur aura besoin de demander au harceleur sa version des faits. Cela signifie que le harceleur saura alors que vous l’avez signalé.

L’enquêteur devrait vous tenir au courant du déroulement de l’enquête et de ses progrès, mais il ne vous donnera généralement pas de détails. Vous ne pourrez pas être présent lorsque les autres personnes seront interrogées et vous n’aurez pas accès aux notes et aux transcriptions des interrogations. Selon l’endroit où vous travaillez, vous pourriez avoir droit à une personne de soutien pendant votre interrogation. Cette personne peut vous accompagner, mais ne peut pas participer activement à l’interrogation.

Comment vous préparer à l’interrogation

D’autres personnes pourraient être présentes. Si votre milieu de travail a un Comité mixte de santé et de sécurité au travail, son représentant des travailleurs sera là. S’il y a un représentant en santé et sécurité, il sera là. Il pourrait aussi y avoir une personne chargée exclusivement de prendre des notes.

Conseil

Voici des étapes que vous pouvez suivre pour vous préparer à cette rencontre :

S’il y a quoi que ce soit par rapport à cette rencontre qui ne vous convient pas — par exemple à propos du lieu ou du moment — vous pouvez demander une solution de rechange. Vous pouvez aussi demander d’être accompagné par une personne de soutien. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation (par exemple, les services d’un traducteur), vous devriez en faire la demande.
Si ce n’est pas déjà fait, vous devriez mettre par écrit tous les événements importants en ordre chronologique. Essayez d’inclure autant de détails que possible, comme la date, l’heure, le nom des personnes présentes, ce qui a été dit ou fait ainsi que l’endroit où c’est arrivé. Apportez une copie de ce document à votre rencontre.
Rassemblez des copies ou des versions imprimées de tous les documents liés au harcèlement. Il peut s’agir de courriels, de captures d’écran de textos, de votre historique d’appels ou de toute autre chose que vous trouvez pertinente. Consultez Documentez tout.

Comment vous comporter durant l’interrogation

Souvenez-vous que vous n’avez rien fait de mal et que ce n’est pas votre procès.
Vous pouvez prendre votre temps pour répondre aux questions. Si vous n’êtes pas certain de comprendre une question, demandez qu’elle soit répétée ou reformulée.
C’est toujours correct de demander une courte pause.
C’est correct de prendre des notes.
C’est tout à fait correct de vous informer sur le processus et l’échéancier de l’enquêteur.
C’est tout à fait correct de parler à l’enquêteur des choses qui vous préoccupent.
C’est une bonne idée de discuter avec l’enquêteur si vous êtes inquiet par rapport à la confidentialité, surtout si vous craignez que le harceleur puisse convaincre d’autres personnes de se liguer contre vous pour l’avoir signalé.

Ce qui peut mal tourner et quoi faire dans une telle situation

Que faire si mon employeur ignore ma plainte?

C’est très commun. Environ 50 % des cas de harcèlement sexuel signalés sont ignorés. Si ça vous arrive, vous pouvez :

Communiquez avec votre syndicat, si vous en avez un.
Communiquez avec votre représentant en santé et sécurité au travail.

Que faire si l’enquête s’étend sur une très longue période, ou si je ne reçois pas de mises à jour sur les progrès?

Vous pouvez communiquer avec votre syndicat ou votre représentant en santé et sécurité au travail.

Que faire si des gens font circuler des rumeurs au travail à mon sujet ou au sujet de l’enquête?

Si ça arrive, vous devriez le dire à votre employeur. Il est censé vous protéger contre le harcèlement qui pourrait découler de votre plainte.

Que faire si je suis puni pour avoir signalé le harcèlement?

Qu’arrive-t-il une fois l’enquête terminée?

Votre employeur devrait vous fournir, à vous et au harceleur, un résumé écrit des résultats dans un délai de 10 jours. Si l’enquêteur détermine qu’il y a eu harcèlement, l’employeur doit prendre des mesures correctives et en informer les deux parties. Toutefois, votre employeur n’est pas obligé de suivre les recommandations ni de divulguer les mesures disciplinaires.

Que faire si vous n’êtes pas satisfait du résultat?

Si votre employeur décide de ne rien faire à propos du harcèlement, il ne respecte pas ses obligations en vertu du RSST, de la Loi sur la sécurité et de la Loi sur les droits de la personne. Dans ce cas, vous pourriez considérer la possibilité d’en parler à un avocat.

La Commission des droits de la personne des Territoires du Nord-Ouest entend les causes dans lesquelles il y a eu violation de la Loi sur les droits de la personne des Territoires du Nord-Ouest. La Commission peut accorder des dommages-intérêts. Consultez Comment décider de déposer ou non une plainte relative aux droits de la personne.
Vous pourriez être en mesure d’intenter une poursuite civile contre votre employeur, selon votre situation et les résultats de l’enquête. Consultez Comment décider s’il faut intenter une poursuite (et à quoi vous attendre si vous le faites). En général, une poursuite civile doit être entamée dans les deux ans suivant le harcèlement.
Votre syndicat, si vous en avez un, pourrait décider de déposer un grief contre votre employeur pour la façon dont il a échoué dans la gestion de votre plainte. Consultez Travailler avec votre syndicat.
Si votre environnement de travail s’est détérioré, il pourrait sembler toxique, créant ainsi des conditions d’emploi intolérables. Vous pourriez être en mesure de réclamer un congédiement déguisé. Consultez Comment décider s’il faut intenter une poursuite (et à quoi vous attendre si vous le faites).

Si vous avez décidé de signaler du harcèlement sexuel à votre employeur, ce guide est pour vous. Voici tout ce que vous avez besoin de savoir.

Commençons par quelques renseignements généraux.

Qu’est-ce que la LHST, qui protège-t-elle et qu’exige-t-elle des employeurs?

Au Nouveau-Brunswick, il y a deux lois qui vous protègent contre le harcèlement sexuel au travail.

La Loi sur l’hygiène et la sécurité au travail (LHST) porte sur la sécurité dans les milieux de travail. C’est la loi au Nouveau-Brunswick qui protège les travailleurs et travailleuses contre toutes sortes de dangers au travail, dont la violence et le harcèlement. En vertu du règlement général de la LHST, votre employeur est tenu d’avoir un code de directives pratiques qui indique comment il gère et enquête sur le harcèlement et la violence au travail.

La Loi sur les droits de la personne du Nouveau-Brunswick indique que le harcèlement sexuel est interdit par la loi dans le contexte de l’emploi, du logement, de l’hébergement et des services, ainsi que dans les associations professionnelles, d’affaires et commerciales. En vertu de cette loi, votre employeur est tenu de prévenir le harcèlement sexuel au travail et d’y répondre.

La LHST et la Loi sur les droits de la personne fonctionnent ensemble pour vous protéger contre le harcèlement sexuel.

Votre employeur a des responsabilités en vertu de ces deux lois.

Est-ce que la LHST s’applique à votre situation?

La LHST concerne les gestes et les comportements des personnes dans votre milieu de travail, notamment votre patron·ne, vos collègues, les entrepreneur·e·s, ainsi que les client·e·s.

La LHST couvre la plupart des travailleurs et travailleuses. Cela inclut :

les employé·e·s;
les personnes présentes dans le lieu de travail (par exemple : entrepreneur·e·s, client·e·s, bénévoles, etc.).

Qui n’est pas couvert par la LHST au Nouveau-Brunswick?

Voici les exceptions de personnes qui travaillent au Nouveau-Brunswick mais ne sont pas couvertes par la LHST :

La LHST ne s’applique pas aux milieux de travail réglementés par le gouvernement fédéral, comme les bureaux de poste, les banques, certaines activités de radio et de télévision, ainsi que les compagnies aériennes et les aéroports. Les personnes dans ces industries sont plutôt protégées par le Code canadien du travail.

Si vous n’êtes pas certain·e que la LHST s’applique à votre situation, vous pouvez poser la question à Travail sécuritaire NB (WorkSafeNB).

Est-ce que la LHST couvre le harcèlement sexuel lié à votre travail qui se produit en dehors du lieu de travail?

Oui. Les employeurs sont responsables de vous protéger contre le harcèlement sexuel lié au travail, même s’il se produit en dehors du lieu de travail.

Par exemple, si vous êtes harcelé·e sexuellement lors d’un événement de travail, pendant que vous travaillez à domicile ou en ligne, lors d’un déplacement professionnel, ou encore si un·e collègue vous harcèle dans un contexte social en dehors des heures de travail, votre employeur est censé prendre des mesures pour assurer votre sécurité.

Qu’est-ce que la LHST exige de l’employeur?

La LHST exige que les employeurs indiquent clairement que le harcèlement ne sera pas toléré, et qu’ils aient un plan pour répondre aux signalements. La LHST exige également que l’employeur ait un code de directives pratiques sur le harcèlement. Vous pouvez le voir comme un guide sur la façon dont le harcèlement ou la violence seront gérés — et sur ce à quoi vous attendre si vous signalez du harcèlement au travail.

Le code de directives pratiques indique comment les plaintes peuvent être déposées et comment l’employeur enquêtera.

Le code de directives pratiques est censé décrire :

qui est responsable d’appliquer le code de directives pratiques;
comment votre employeur enquêtera sur le harcèlement et le documentera;
comment votre employeur prendra des mesures correctives;
comment vous serez informé·e des résultats de l’enquête;
les mesures de suivi que l’employeur prendra.

S’il n’y a pas de code de directives pratiques dans votre milieu de travail, ou si votre employeur ne le respecte pas, vous pouvez signaler la situation à Travail sécuritaire NB (1 800 999-9775).

Consultez un exemple de code de directives pratique.

Bon. Vous connaissez maintenant la base.

Maintenant, voyons concrètement comment signaler.

Se préparer à signaler

La première étape consiste généralement à essayer d’obtenir une copie de la politique et de la procédure sur le harcèlement de votre milieu de travail, s’il en existe. Cela peut vous indiquer comment vous êtes censé·e signaler le harcèlement, et ce qui est censé se passer ensuite.

Selon le milieu de travail, la politique peut par exemple :

proposer de commencer par parler directement avec la personne qui harcèle (si vous vous sentez en sécurité de le faire);
indiquer à qui vous devriez signaler le harcèlement (poste ou personnes);
prévoir un délai pour faire un signalement.

Il n’est pas nécessaire de suivre parfaitement chaque étape. En général, le fait de parler à une personne en position d’autorité et d’indiquer clairement que vous faites un signalement officiel de harcèlement sexuel suffit à déclencher le processus.

Il arrive assez souvent que les employeurs gèrent mal les signalements. Vous pourriez parler à quelqu’un et cette personne pourrait croire que vous cherchez seulement à vous vider le cœur ou à demander conseil. C’est pourquoi il peut être utile d’indiquer, aussi clairement que possible, que vous faites un signalement formel de harcèlement sexuel. Il est aussi courant que les gens ne sachent pas quoi faire ensuite. Si rien ne semble se passer après votre signalement, un suivi peut aider à vérifier que quelqu’un prend la situation en charge.

Attention

Certaines personnes croient que les ressources humaines sont censées être « de leur côté ». Ce n’est pas forcément le cas. Un bon service RH voudra que le milieu de travail soit sécuritaire et saura qu’il doit agir en réponse à une plainte. Mais, en pratique, sa responsabilité est d’abord envers l’employeur, pas envers vous. Les RH peuvent vous aider, mais elles ne sont pas nécessairement votre ami·e ou votre défenseur.

Vous pourriez avoir l’impression de causer un problème à votre employeur en signalant du harcèlement. Mais le problème existe déjà. Lorsque vous signalez du harcèlement sexuel, vous portez un problème à l’attention de votre employeur. Vous ne l’avez pas créé : vous ne faites que le signaler.

Certaines personnes trouvent utile de voir cela comme un signalement de fuite de gaz ou de bris d’équipement. C’est une question de sécurité.

Comment signaler

Une fois que vous avez choisi à qui parler, il est souvent préférable de prendre rendez-vous. Évitez de vous présenter sans rendez-vous : vous voulez avoir l’attention complète de la personne. Si vous ne savez pas quoi dire au moment de prendre rendez-vous, vous pouvez simplement dire que vous souhaitez parler d’un problème lié au milieu de travail.

Le signalement se fait généralement verbalement et, idéalement, en personne, plutôt que seulement par écrit. Il peut être utile d’apporter un texte écrit (même bref) et de le remettre. Cela peut aider si vous craignez d’oublier des éléments, ou si vous pensez que la personne pourrait mal entendre ou mal comprendre.

Que se passe-t-il après votre signalement?

Après votre signalement, votre employeur est censé désigner une personne pour mener l’enquête.

L’enquêteur ou enquêtrice peut être une personne de l’interne ou de l’externe.
La personne est censée être objective et neutre — ni de votre côté, ni du côté de la personne mise en cause.
Elle est censée suivre le code de directives pratiques de l’employeur.

Certaines enquêtes durent une journée; d’autres peuvent prendre des mois.

Si l’enquête entraîne des coûts (par exemple, des services de traduction si vous en avez besoin), c’est généralement l’employeur qui est censé payer. Vous ne devriez pas avoir à assumer de frais liés à l’enquête.

Le rôle de l’enquêteur ou enquêtrice est de déterminer si ce que vous avez vécu correspond à du harcèlement sexuel. Pour cela, la personne discutera avec vous, avec la personne mise en cause, et avec toute personne témoin.

Attention

Pour faire son travail, l’enquêteur ou enquêtrice devra demander à la personne mise en cause sa version des faits. Cela signifie que cette personne saura que vous avez fait un signalement.

L’enquêteur ou enquêtrice devrait vous tenir au courant de l’échéancier et des progrès, mais il est courant que peu de détails soient partagés. Vous ne serez pas présent·e lorsque d’autres personnes seront interrogées et vous n’aurez probablement pas accès aux notes ou aux transcriptions.

Comment vous préparer à l’entrevue

L’enquêteur ou enquêtrice devrait vous inviter à une rencontre pour raconter votre histoire. La personne posera des questions sur les faits (quoi, où, quand), sur l’existence de témoins, et sur les documents ou preuves possibles. Elle peut aussi vous demander comment la personne mise en cause s’est comportée envers vous depuis.

Conseil

Les personnes présentes peuvent se comporter de façon très formelle et sérieuse, même si elles vous connaissent en dehors de l’enquête. Cela peut donner l’impression qu’elles sont fâchées ou qu’elles ne vous croient pas. Mais ce n’est pas nécessairement le cas : elles essaient parfois simplement d’être respectueuses.

Il est rare qu’un enquêteur ou une enquêtrice soit agressif·ve. Le plus souvent, la personne cherche surtout à recueillir des renseignements et à s’assurer de bien comprendre ce que vous dites. Il est normal qu’elle pose beaucoup de questions et prenne des notes détaillées.

Voici quelques choses qui peuvent aider à vous préparer :

Si certains aspects de la rencontre ne vous conviennent pas (lieu, moment), vous pouvez demander une solution de rechange. Vous pouvez aussi demander à être accompagné·e par une personne de soutien. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation (par exemple un·e interprète), vous pouvez en faire la demande.
Si ce n’est pas déjà fait, vous pouvez mettre par écrit les événements importants dans l’ordre où ils se sont produits. Il peut être utile d’inclure des dates, des heures, les noms des personnes présentes, ce qui a été dit ou fait, et l’endroit. Apportez une copie de ce document à la rencontre. Consultez Documentez tout.
Vous pouvez rassembler des copies ou impressions de documents liés au harcèlement : courriels, captures d’écran de textos, historique d’appels, ou toute autre preuve pertinente.

Comment vous comporter durant l’entrevue

Il peut aider de se rappeler que vous n’avez rien fait de mal, et que ce n’est pas « votre procès ».
Vous pouvez prendre le temps nécessaire pour répondre. Si une question n’est pas claire, vous pouvez demander qu’elle soit répétée ou reformulée.
Vous pouvez demander une courte pause, si vous en ressentez le besoin.
Il est correct de prendre des notes.
Vous pouvez poser des questions sur le processus et l’échéancier de l’enquête.
Vous pouvez parler à l’enquêteur ou enquêtrice de ce qui vous préoccupe.
Si la confidentialité vous inquiète — surtout si vous craignez que la personne mise en cause tente d’influencer d’autres personnes contre vous — il peut être utile d’en parler.

Ce qui peut mal tourner et quoi faire dans une telle situation

Que faire si mon employeur ignore mon signalement?

C’est très commun. Environ 50 % des signalements de harcèlement sexuel sont ignorés. Si cela vous arrive, vous pouvez :

communiquer avec votre syndicat, si vous en avez un;
communiquer avec votre représentant·e en santé et sécurité au travail.

Que faire si l’enquête s’étend sur une très longue période, ou si je ne reçois pas de mises à jour?

Dans ce cas, vous pouvez communiquer avec votre syndicat ou votre représentant·e en santé et sécurité au travail.

Que faire si des gens font circuler des rumeurs au travail à mon sujet ou au sujet de l’enquête?

Ce n’est pas censé se produire. Les enquêteurs ou enquêtrices ne devraient partager des renseignements que si cela est nécessaire pour faire leur travail, pour protéger d’autres travailleurs ou travailleuses, ou lorsque la loi l’exige (par exemple si des accusations criminelles sont portées). L’enquêteur ou enquêtrice est censé·e rappeler aux personnes impliquées de ne pas discuter de l’enquête.

Malgré cela, les potins sont fréquents, et parfois la situation peut devenir grave. Il arrive que certaines personnes soutiennent la personne mise en cause et commencent à vous traiter de façon hostile.

Si cela arrive, vous pouvez en informer votre employeur. Il est censé vous protéger contre tout harcèlement qui pourrait découler de votre signalement.

Que faire si je suis puni pour avoir signalé?

Qu’arrive-t-il une fois l’enquête terminée?

Le rapport d’enquête indique à l’employeur si, selon l’enquêteur ou enquêtrice, du harcèlement sexuel a eu lieu.

Votre employeur doit vous informer, ainsi que la personne mise en cause, des résultats de l’enquête. Cela peut se faire verbalement ou par écrit. L’employeur n’a pas l’obligation de vous demander votre opinion sur la suite. Si des mesures disciplinaires sont prises contre la personne mise en cause, l’employeur peut décider de vous en informer — ou non.

Votre employeur peut aussi choisir de régler la situation autrement : par exemple en changeant votre situation de travail avec votre accord, en offrant un processus de résolution des différends, ou en négociant une compensation. Les ententes de règlement incluent souvent des clauses de confidentialité (ententes de non-divulgation).

Que faire si vous n’êtes pas satisfait·e du résultat?

Si votre employeur choisit de ne rien faire à propos du harcèlement, il ne respecte pas ses obligations en vertu de la LHST et de la Loi sur les droits de la personne. Voici quelques options possibles. Avant tout, vous pourriez envisager de consulter un avocat.
Si vous n’êtes pas syndiqué·e, la même plainte de harcèlement sexuel peut être incluse dans une demande auprès de la Commission des droits de la personne du Nouveau-Brunswick. Elle entend les causes où il y a eu violation de la Loi sur les droits de la personne, et peut accorder des dommages-intérêts. Consultez Comment décider de déposer ou non une plainte relative aux droits de la personne.
Vous pourriez être en mesure d’intenter une poursuite civile contre votre employeur, selon votre situation et les résultats de l’enquête. Consultez Comment décider s’il faut intenter une poursuite (et à quoi vous attendre si vous le faites). En général, une poursuite civile doit être entamée dans les deux ans suivant le harcèlement.
Votre syndicat, si vous en avez un, pourrait décider de déposer un grief contre votre employeur pour la façon dont il a échoué dans la gestion de votre plainte. Consultez Travailler avec votre syndicat.
Si votre environnement de travail s’est détérioré, il pourrait sembler toxique, créant ainsi des conditions d’emploi intolérables. Vous pourriez être en mesure de réclamer un congédiement déguisé. Consultez Comment décider s’il faut intenter une poursuite (et à quoi vous attendre si vous le faites).

À propos de la Commission de la sécurité des travailleurs et de l’indemnisation

À propos de la Commission de la santé et de la sécurité au travail

À propos de la Commission des accidents du travail

À propos de la Commission des accidents du travail (CAT)

Avantages et inconvénients de présenter une demande à la CAT

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À propos de WorkSafeBC

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La première chose à faire est de trouver un avocat

Comment décider qui embaucher

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Confidentialité, secret professionnel et honnêteté

Si les choses tournent mal

Si vous avez une plainte

Parlez à des gens qui sauront vous écouter et vous soutenir

N’en discutez pas avec vos collègues (du moins, pas tout de suite)

Trouvez d’autres sources de soutien même si votre famille et vos amis sont assez solides

Qu’est-ce que le Code canadien du travail, qui protège-t-il et qu’exige-t-il des employeurs?

Le Code canadien du travail et le Règlement sur la prévention du harcèlement et de la violence s’appliquent-ils à votre situation?

Qui n’est pas couvert par le Code canadien du travail?

Le Code canadien du travail couvre-t-il le harcèlement sexuel qui survient à l’extérieur du lieu de travail?

Qu’exige le Code canadien du travail de l’employeur?

Se préparer à signaler un cas de harcèlement

Comment signaler

Ce qui se passe après le signalement

Comment se préparer à l’entrevue

Comment vous comporter durant l’entrevue

Ce qui peut mal tourner et comment réagir

Que faire si votre employeur ignore votre signalement?

Et si l’enquêteur semble partial?

Et si l’enquête prend trop de temps ou que vous n’avez pas de nouvelles?

Et si des rumeurs circulent au travail?

Que faire si vous êtes puni pour avoir signalé le harcèlement?

Que se passe-t-il une fois l’enquête terminée?

Que faire si vous n’êtes pas satisfait du résultat?

Que dit la loi, qui protège-t-elle et qu’est-ce qu’elle exige des employeurs?

Est-ce que l’OHSA s’applique à votre situation?

Qui, à l’Île-du-Prince-Édouard, n’est pas couvert par l’OHSA?

L’OHSA couvre-t-elle le harcèlement sexuel lié au travail qui se produit à l’extérieur du lieu de travail?

Qu’exige l’OHSA de l’employeur?

Se préparer à signaler le harcèlement

Comment signaler le harcèlement

Que se passe-t-il après le signalement

Comment vous préparer à l’entrevue

Comment vous comporter durant l’entrevue

Ce qui peut mal tourner et comment y faire face

Que faire si mon employeur ignore mon signalement ?

Que faire si l’enquêteur ne semble pas impartial?

Que faire si l’enquête prend beaucoup de temps ou si je ne reçois pas de mises à jour?

Que faire si des gens au travail colportent des rumeurs à mon sujet ou au sujet de l’enquête?

Que faire si vous êtes puni pour avoir signalé le harcèlement?

Que se passe-t-il une fois l’enquête terminée?

Que faire si vous n’êtes pas satisfait du résultat?

Que dit la loi, qui protège-t-elle, et qu’est-ce qu’elle exige des employeurs?

Est-ce que la LNT s’applique à votre situation?

Qui au Québec n’est pas couvert par les protections prévues par la LNT contre le harcèlement psychologique et sexuel?

Est-ce que la LNT couvre le harcèlement psychologique et sexuel lié à votre travail qui se produit en dehors du lieu de travail?

Qu’est-ce que les employeurs sont obligés de faire par rapport au harcèlement au travail?

Se préparer à signaler le harcèlement

Comment signaler

Que se passe-t-il une fois le harcèlement sexuel signalé?

Comment vous préparer à l’interrogation

Comment vous comporter durant l’interrogation

Ce qui peut mal tourner et que faire dans une telle situation

Que faire si mon employeur ignore ma plainte?

Que faire si l’enquêteur ne semble pas neutre?